为什么微信解封获取配置失败

‘壹’ 微信解封人脸识别,获取配置失败是什么意思

微信解封人脸识别，获取配置失败是指在打开微信的人脸解禁功能时，无法获取到配置信息，导致无法正常使用人脸解禁功能。这种情况可能由于多种原因引起，比如网络不稳定、微信服务器出现故障、手机系统设置问题等。想要解决这个问题，可以尝试以下几个步骤：

1. 检查手机网络是否正常，并尝试切换不同的网络环境，比如切换到Wi-Fi网络或4G网络。

2. 关闭微信并重新启动，在重新打开后再尝试开启人脸解禁功能。

3. 清空微信缓存，即清除微信的所有临时文件和缓存，重新打开微信进行尝试，或者升级微信到最新版本后再进行尝试。

4. 如果上述方法都不行，可以联系微信客服获取帮助，或者在微博、微信公众号等平台寻求解决方案。

‘贰’ 微信解封人脸识别一直显示配置失败是什么意思

如果微信解封人脸识别一直显示“配置失败”，一般来说有以下几种情况：

1. 您所使用的手机不支持人脸识别功能，或者您的手机没有进行人脸识别的相关设置。

2. 您的手机摄像头出现了故障，无法正常识别人脸，导致配置失败。

3. 您的手机系统出现了异常，或者微信软件出现了故障，导致人脸识别配置失败。

解决方法：

1. 首先检查您的手机是否支持人脸识别功能，或者您是否进行了相关的设置。

2. 检查您的手机摄像头是否有问题，尝试清洁摄像头，或者重启手机后再次尝试。

3. 如果以上两种方法都无效，可以尝试重新安装微信并升级到最新版本，在最新版本的微信中，可能会修复这些问题。

需要注意的是，在重装和更新微信之前，务必备份好自己的聊天记录和数据，以免数据丢失。

‘叁’ 微信解封提示获取配置失败

第一：更换过实名信息

这是很多人忽略的问题，这个号之前的信息跟现在的不一样，你更换过。但是系统录入的人脸依然是之前那个人的，所以你用现在自己的通不过。这种情况找客服先把号的实名信息注销，然后重新录入就行了。

第二：设备异常

所谓的的设备，对大部分人来说就是你的手机或者平板，你这个设备上登陆的号被封了太多了。所以这个地址是黑名单了，所以虽然人脸是你自己的，但依然显示失败，这种情况只能通过渠道用技术解除，需要了解的话去关注公号：微小章技术员，里面有人教你具体的方法，这种情况复杂一点。

• 第三：非官方设备

  你在操作解封的时候，是在多开、双开等第三方客户端上操作的，而不是官方正版的客户端，所以失败。这个就很简单了，换成官方客户端就行了。

• 4

  第四：证件到期

  证件到期，不影响你号的正常使用。但是一旦被封，人脸识别就通不过，因为之前的过期了嘛。这个解决方法就是去找客服解绑之前的，然后自拍上传最新的，然后再去识别就行了。