淘宝物流为什么信息不准
① 为什么我的淘宝物流异常
物流异常是由于商家使用快递发货后,物流信息存在明显错误,主要有两种情况:
1、时间异常
商家上传发货单号后,快递公司更新的揽件跟踪信息早于用户下单付款的时间(以快递公司系统内记录的首条物流信息时间结合消费者下单付款时间比较先后)
2、异地签收
商家上传发货单号后,快递公司更新的签收地与用户收货地不一致(以快递公司系统内记录的签收地结合消费者下单预留的收货地址校验是否一致)
注:如果提示物流异常,首先要检查一下填写的快递单号是否正确,然后再检查一下填写的快递公司是否正确,这也是导致异常的原因。
(1)淘宝物流为什么信息不准扩展阅读:
商家在发现物流异常后,需要一方面联系快递公司了解情况,另一方面给买家说明情况。了解完情况后也可以在这后台上报问题,进行提交就可以了。还有个“快递反馈异常”的问题,这个是快递公司反馈的信息需要及时的进行处是收件收不到或者收件有问题之类的。
如果物流提示发往某个地区,但是物流公司的物流信息好几天没有去更新。这样也会导致包裹异常。或者说包裹的目的地是比较偏远的地区,中间派送的时间比较长,导致长时间不更新,会提示包裹异常。
② 为什么淘宝买了东西,查看物流信息,显示的时间不对。。。。
建议先跟卖家沟通,可能是卖家提供的快递单号有误。如果卖家提供的单号无误的话,那就可以给快递公司打电话,核查一下即可。有可能是快递公司的网络有误,或者是输入错啦。
③ 为什么淘宝上查到的物流信息跟官网上的不一样,单号一样
淘宝上物流信息跟官网不一致原因:
1、淘宝系统跟快递网络系统对接不完全造成的;
2、一般淘宝为了减少系统空间压力,会精简快递跟踪信息,淘宝上往往只能看大概,详细信息要以快递官网查询的为准的。
3、也有可能是网络延迟或系统反应慢会有延误,毕竟不是同一个网络和系统。
④ 在淘宝上买东西物流信息不对是怎么回事
可能的原因包括:
卖家发错件,填错收获地址;
卖家填错物流单号,故查出来对应的物流信息也不对。
建议赶紧联系卖家客服,确认实际情况,有利于早日收货。