为什么淘宝退款那么难

‘壹’ 淘宝怎么退款成功率高

分以下情况：

1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；

2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理；

3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；

4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。

如您提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议亲先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，您可以根据您的订单状态，参照如下方式解决：

1、如您的订单状态为“买家已付款”

从您申请退款开始，会给卖家48小时处理您的退款申请：

（1)、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；

（2)、如卖家点击“发货”，您的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态

您提交退款申请后，会给卖家5天时间处理您的退款申请（虚拟商品是3天哈），如卖家在超时时间内同意退款申请，或者一直不操作：

（1)、您申请“仅退款”的话，此时就退款成功喽；

（2)、若您申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给您7天时间完成退货并填写退货信息，您提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据您退货的快递方式确定哦，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功啦。

‘贰’ 淘宝极速退款为什么不成功

极速退款成功与否与用户的信誉度和商家的设置有关，在一般情况在用户的信誉度良好和商家设置支持的情况下，极速退款可以很快成功。

极速退款出现不成功可能是出现了以下4种情况的发生：用户信誉评级不符合要求；极速退款已超出可用额度；存在还没有还款的极速退款催缴单；商家不支持极速退款服务。

淘宝网网站特色：

1、信用制度

淘宝的真实身份。如果淘宝网站在用户注册信息中发现其主要内容为虚假信息，则淘宝有权在任何时候终止与其签订的服务合同。充分发挥网上信息共享的优势，构建一个开放、透明的信用评估体系。淘宝信用评估体系的基本原理是：一次成功的交易，双方都要对另一方进行一次信誉评估。

2、安全制度

淘宝同样重视信用和安全，推出了实名认证制度，将个人和企业的认证区别开来，这两种认证所需的信息不同，如果是个体用户，只需要出示身份证件，而商家则必须出示营业执照，一个人是不可能同时办理两种证书的。

3、交易平台

淘宝开发了“支付宝”技术平台，以解决C2C网站上的支付问题。该系统是浙江支付宝技术有限公司和公安机关共同开发的一种新型的身份认证系统。

支付宝的出现，可以帮助消费者避免担心首先付款后无法获得商品，或者出现质量低劣的商品，这些商品与卖家在网络上的宣传不符等问题。同时，也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

以上资料参考：网络-淘宝网