淘宝交易钱到账为什么不能用

① 我的淘宝里面的钱怎么不能用了

淘宝里面的钱不能用了，可能涉及多种原因。首先，需要明确的是，淘宝本身并不直接存储用户的钱款，而是通过绑定的支付宝账户进行支付和收款。因此，当遇到淘宝里的钱无法使用的情况时，实际上可能是支付宝账户或淘宝账户出了问题。

一个常见的原因是支付宝账户状态不正常。这包括但不限于账户被冻结、余额支付功能被关闭，或者账户存在安全风险被限制使用。例如，如果支付宝检测到异常交易行为，为了保障资金安全，可能会暂时限制账户的支付功能。此时，用户需要登录支付宝账户查看状态，并根据提示进行相应的解冻或申诉操作。

另一个可能的原因是交易订单异常。在购物过程中，如果订单状态出现问题，如订单被取消、支付超时等，都可能导致无法完成支付。此时，用户需要检查淘宝订单的状态，并尝试重新下单或联系卖家解决问题。

此外，还有一些其他可能导致淘宝里的钱无法使用的情况。例如，用户可能未完成支付宝账户的实名认证，或者支付宝账户的余额不足以支付当前订单的金额。另外，如果用户更换了绑定的支付宝账户，但新账户未正常绑定或存在其他问题，也可能导致支付失败。

针对以上各种情况，用户可以尝试以下解决方法：首先，检查并确认支付宝账户的状态是否正常，以及是否完成了实名认证；其次，检查淘宝订单的状态，并确保账户余额充足；如果更换了支付宝账户，需要确认新账户是否已经正常绑定，并尝试清除浏览器缓存和Cookie后重新登录尝试支付。如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝或支付宝的客服人员寻求帮助。他们可以根据用户的具体情况提供更详细的解决方案。

② 我是淘宝卖家，淘宝交易支付成功钱为什么在支付宝被冻结了

因为买家没有确认收货，需要买家收到货确认无误以后，钱会在几个工作日之后扣除相关平台费用，打到你店铺帐号里面