在淘宝的差评为什么没有
❶ 为什么淘宝上的差评没有了
作出的评价没有显示是因为时间关系、评价折叠、异常评价处理、低价管控、虚假交易管控、大型活动、追评不展示。一、时间关系:若未到评价生效展示时间评价暂不展示。二、评价折叠:对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠。三、异常评价:涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台将评价屏蔽或折叠。
作出的评价没有显示是什么原因?
一、时间关系
若未到评价生效展示时间,评价暂不展示;若该评价已过了展示期(淘宝评价展示180天)也不再展示。
评价展示期:
①若买家进行评价(即主评):评价展示期为买家评价作出时间往后推算180天(追加评价的展示期与之一致);
②若买家未进行评价,卖家做出好评,系统产生默认评价(好评),后续买家做出追加评价:追评展示期为系统默认评价(交易成功的15天)的时间往后推算180天;
③若买家未进行评价,且无默认评价,后续买家做出追加评价:追评展示期为从买家做出追加评价的时间往后计算180天。
二、评价折叠
若是对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠。
折叠是平台运用大数据多维度筛选出对消费者挑选宝贝帮助意义不大的评论采取的一种处理方式。这些被折叠的评论内容被收集在另一个评价列表放置在评价的最后一页中并默认隐藏,如有需要仍可以点击阅读哦。
如果评论被折叠,可能是因为评价内容不符合标准或参考价值不大,如:系统默认评价、无文本内容的评价、内容与商品交易无关(无意义)、评价内容包含广告/虚假评价/拷贝自己或者他人的评价内容,评价内容基本雷同等。
无论是商家还是消费者个人都难以决定评论折叠与否的结果,不能干预哪些评论被折叠或者被展示哦。
三、异常评价处理
若涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台按规则将评价屏蔽或折叠。
四、低价管控
若订单命中低价管控规则,可能导致评价内容被屏蔽。
五、虚假交易管控
若被虚假交易处罚,会导致评价内容被屏蔽。
虚假交易,指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
六、大型活动因素
如遇到双11,双12,三八女王节,618大促,年货节等大型活动,可能会出现评价更新/展示延迟等问题。
七、追评不展示
若买家做出追评,但是追评不展示,可能存在以下情形:
(1)若买家删除中评/差评,则商品页面不再展示追评内容;
(2)若涉及广告评价、异常评价等问题被屏蔽,则商品页面不再展示追评内容。
❷ 淘宝差评为什么都被屏蔽了为什么屏蔽
淘宝差评并非都被屏蔽了,但确实存在部分差评难以被其他用户看到的情况。这主要是因为淘宝平台为了维护良好的购物环境和商家利益,在一定程度上对评价内容进行了管理。具体来说,如果某些差评含有不文明用语、广告信息或涉及个人隐私等不符合平台规定的内容,可能会被系统自动过滤或人工审核后隐藏;同时,对于一些恶意差评,如竞争对手故意给出的虚假负面反馈,也会采取相应措施处理。
淘宝作为一个大型电商平台,每天都会产生大量的商品评价,其中既包括正面积极的评价也包含负面消极的评价。为了保证平台内信息的真实性和公正性,淘宝设立了严格的评价管理体系。首先,所有发布的评价都需要经过初步审核,确保其符合《淘宝规则》及相关法律法规的要求。其次,针对那些明显违反社区准则或者存在欺诈嫌疑的评价,淘宝有权对其进行删除或隐藏处理,并对相关账号实施处罚。
此外,为了鼓励更多有价值的反馈出现,淘宝还设置了“优质买家”认证机制,给予这些用户更多的展示机会。而对于普通消费者而言,只要遵循诚实守信的原则撰写评价,则无需担心自己的声音会被无故屏蔽。值得注意的是,虽然部分差评可能因各种原因而未被公开显示,但这并不意味着它们完全失去了作用——事实上,这些数据仍然会在后台积累并影响到店铺的整体评分及排名情况。
总之,淘宝之所以会采取一定措施来管理甚至屏蔽某些差评,主要是出于营造健康有序市场氛围的目的。当然,这也提醒广大消费者在发表意见时要尽量保持客观理性,避免使用过激言辞或发布不实信息。同时,对于商家而言,则需要更加注重提升自身服务质量与产品品质,从根本上减少收到差评的可能性。