为什么qq上的软件打开不了

① qq软件无法打开，一直说无法访问个人文件夹。请问这是为什么

出现这个的原因是qq在安装时默认选择了"我的文档"作为消息数据保存的文件夹，但是操作系统由于各种原因，可能“我的文档”这个文件夹丢失，导致qq安装后启动时找不到消息保存路径，所以提示无法访问个人文件夹。

对于对电脑不太熟悉的同学，可以按下边步骤一步一步来，很简单

解决办法：

1. 先卸载已安装QQ，直接在浏览器到腾讯官网下载QQ软件（不要在软件商店安装，软件商店会直接按照默认设置安装）；

② 为什么用QQ打不开腾讯文档

1、当前浏览器不支持打开腾讯文档用其他浏览器打开就可以了。
2、进入了“腾讯软件”的界面，在界面的中间就可以看到标有“腾讯文档”的地方了；我们点击一下它，就在图标下方会出现添加的字样；点击一下“添加”，这个应用就会提示将会出现在“主面板上的应用”；
3、我们还可以将它拖动到前后不同的循序，这个可以根据自己的喜好而定；不想用了，可以在旁边的红色横杠图标上点一下，它就没了；我们再返回去QQ的主面板，就看得到腾讯文档在主面板上了，我们要使用的时候，只需要点击一下它；4、然后就会跳转到腾讯文档的网页界面里；然后我们可以选择QQ登录、微信登录，依据自己的喜好；进入之后，就可以开启使用腾讯文档了。