为什么淘宝总是获取对话失败

1. 手机淘宝聊天窗口打开失败

您好，淘宝聊天窗口打开失败，是缓存的文件太多了卡顿造成的，解决方法如下：
1、首先在手机桌面上打开【淘宝】软件，
2、然后在打开的主页面中，点击进入【右下角我的淘宝】选项。
3、然后在打开的个人中心页面里，点击右上角的【设置】淘宝选项。
4、然后点击通用选项，进入清理缓存，解决淘宝聊天窗口打开失败的问题。
5、然后点击【清除缓存】选项，完成即可解决淘宝聊天窗口打开失败。

2. 淘宝时，阿里旺旺不好旺聊，信息发不出，老是显示语音对话信息获取失败，

原因三种：一是你家电脑的硬件问题，换一个好的电脑或者电脑重新升级一下硬件即可；
二是软件的问题，重新下载一下软件即可；
三是网速的问题，去升级一下网速问题即可；
建议最好用杀毒软件杀一下毒，再清理一下垃圾。

3. 为什么淘宝旺旺 显示获取对话信息失败 怎么办

重新登录网络信号不好，加载失败

4. 淘宝上和卖家对话，（获取对信息失败，重试）是什么原因，怎么设置。

淘宝上和卖家对话时“获取信息失败，请重试”，是因为手机淘宝APP的使用过程中缓存太多了，只需要在设置里面清除多余的缓存，就可以正常使用淘宝和卖家发送信息了，可以按照以下步骤操作。

第一步、打开手机设置。

5. 淘宝聊天窗口打开失败怎么回事

淘宝聊天窗口打开失败，是缓存的文件太多了卡顿造成的，解决方法如下：

准备工具：iPhone 11。

系统版本：iOS 14.5。

软件：淘宝。

1、首先在手机桌面上打开【淘宝】软件，如下图所示。

6. 为什么我的淘宝不能和店家说话呢老显示获取通话信息失败

是不是旺旺没有登录成功

7. 网上购物时和卖家聊天时,为什么显示获取对话信息失败

那就是信息发送不成功，有时候是网络的问题，你可以重新发送试一下的，一般和卖家聊天应该是可以正常沟通的。

8. 淘宝旺旺老是获取对话失败

网络不稳定，检查网络连接，如果还不行就关掉系统重启。

9. 淘宝旺旺为什么老是获取对话失败

如果把旺旺里面的好友加入黑名单，自己就无法给对方发信息，对方发给自己的信息也是收不到的，如果他骗了你，最好的方法是找淘宝客服投诉他去

10. 在uc浏览器里上淘宝怎么总是说获取对话信息失败

这个的话应该是浏览器内部的问题
建议你换一个浏览器我现在用的是qq浏览器
这个浏览器的行横还是很不错的而且双核智能切换的
兼容性好避免有网页打不开的现象还有数万的应用拓展
支持微信插件聊天传文件速度更快还能全设备同步书签收藏