为什么淘宝人工打不通

❶ 淘宝客服永远都打不通的原因

u这不是打不通，是打通没有客服。每次打通，告知前面有30人以上在等待中，建议向淘小二在线人工反馈问题。

关键是账号给我冻结，说存在网络安全问题。这时我也没办法使用线上服务啊？因为无法登录账号。

账号冻结，有自助解除操作，可是人脸识别后，要求必须输入身份证件号，但是我是港奥居民通行证注册的好不好？自助处理程序没考虑通行证回题，输入通行证号，永远是身份证号码格式不正确提示！

好容易客户来个电话一通人工身份验证后，登记完问题，说反馈给技术部门处理；等待两天，受理部门来个短信通知，账号冻结问题，自按指引自助处理程序操作。

天啊，我也真是服你们了，是知道自助程序。是你们的自助程序没考虑港奥通行证注册用户自助解决冻结的设计！
真不知道要耗到侯年马月去，我要有其他选择会给你扯这淡！

阿里集团内部也是，一会淘宝客户说要支付客服那边处理，支付宝客户搞办天，又说通行证注册用户，你要找港澳地区客服处理。

我港澳居民，在内地注册个账号和居住工作，内地的客服还不给服务，还要打出境电话？

❷ 淘宝人工客服电话打不通怎么办

答:
淘宝客服人工电话不可能打不通，你先在app上找到在线人工客服，反应你的问题。解决不了找他要人工电话就可以了。

❸ 为什么淘宝我明明在线买家给我发消息却显示人工客服不在线

网络问题。
如果网络出现问题，买家发消息，卖家不能第一时间收到，这时就要观察是否是网络问题，没接上网络或者是看旺旺是否是挂起的状态。
也有可能是淘宝系统的问题，导致买家信息延迟。

❹ 为什么现在手机淘宝客服转人工很难了

因为人工客服现在人很少，只处理一些棘手的问题。

再就是咨询的时间是否是该店铺客服的上班时间，如果咨询的时间没有客服上班接待的话，那也是转接不了的。

还有就是如果正好咨询的这个店铺是没有人工客服的，如果是要购买产品的话可以自行看详情页，商家没有把生意看的有多重要，那你也可以有别的更多的选择，毕竟淘宝上面找同款还是比较容易的。

相关资料

由于网店客服属于全新职业，没有相关的职业培训甚至指导，一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”，并在网上广为传播，成为网店客服招聘和工作的秘笈。在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事客服工作。

因为对于这一工作而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称，由于小腿部残疾，无法走路，她找到了2份网店客服工作，主要是在网上接待客人、介绍商品等。

❺ 自己的淘宝客服为什么打不开

应该是你手机自身的问题，你可以看一下你手机的内存是否不足，以至于无法运行淘宝。再者你可以关机或者是重启试一下，或者都不行的话，你可以把淘宝卸载，再重新下载安装试一下或者检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。

淘宝客服特点

网店客服只能通过图片和文字的传达，客服与买家的一切交流都只能通过旺旺窗口，没有了表情动作的辅助，文字在网店客服中显得特别重要。面对顾客的咨询，网店客服说怎样的话、如何去说好一段话都是有严格要求的。

一些形成规模的网店都有统一的话术，而话术就是客服工作语言规范性的最佳总结。规范性的工作语言好处很多，可以让顾客感受到店铺的一种专业性规模化的服务，规范化的语言是经过筛选和修改的，能够降低客服的出错率，规范性的语言也能减轻客服的工作负担。

❻ 淘宝人工客服一直不接

那你就打淘宝热线。
淘宝热线9510211拨打后然后按照流程点击1-1-9，如果联系在线客服，找小蜜就行了，你这个问题最多就是商品描述不符，退货退款就可以了，不行就申请淘宝客服介入，淘宝客服是会跟卖家商量的。

❼ 淘宝转不了人工客服怎么办

淘宝都可以转人工客服的，如果你转不到人工客服的话，呃在咱们淘宝那个界面儿上嗯买什么东西了，下面有个联系方式，直接拨打电话。

❽ 淘宝电话为什么一直打不通，有人知道是怎么回事么

我也经常打淘宝的电话打不通
就是占线的情况
还有就是打通了
已经让你按几按几了
在转接人工台失败的情况下
已经开始计费了
我因此损失10几快
所以
有个经验教训
就是用淘宝
首页
在右上方有个帮助中心
你到里面留言你的问题
他会帮你解决
如果解决不好
你就继续留言
直到帮你解决

❾ 淘宝人工客服无人接听

你需要在人工客服上班的时候打他们的人工客服电话，然后人工客服电话是很难打进去的，在工作时段不会无人接听，而是接不进去

❿ 为什么淘宝卖家客服打不开

那可能是你的网络出现了问题吧，不可能打不开客服的，因为淘宝也是有客服的，除非客服出门了才会出现这样的状况。