淘宝问答为什么不能发送

1. 为什么淘宝上会出现消息发送失败，请重新打开对话框

淘宝上出现消息发送失败的话，叫你重新打开对话框的话，你看看是不是有那个手机内存不够了？但是网络不好，实在不行，关机重启以一下吧

2. 手机淘宝，给卖家发消息为什么发送总提醒失败

如手机无法发送短信的处理方法如下：
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

3. 手机淘宝聊天,我可以收到别人发的信息,但是我发送信息不成功

您好
很高兴为您解答问题
手机淘宝聊天
可以收到别人发的信息
自己发送不成功
建议
检查自己的网络是否稳定

4. 淘宝提问一直提示发4到四十个文字,但是我有发超过4个，为什么就是发不出去

淘宝提问一直提示发4到四十个文字,但是我有发超过4个就是发不出去，可能是你输入的内容有敏感词。

5. 为什么作为淘宝买家突然不能发信息给卖家了呢

有可能是网络不好，也有可能手机问题，你关机重启一下，或者卸载淘宝重新安装

6. 手机淘宝旺旺信息无法发出，每次发出信息都是出现一个感叹号！

手机淘宝旺旺信息无法发出每次发出信息都是出现一个感叹号账号原因造成：

（1）近期存在有群发大量广告垃圾信息或者营销信息。此类禁言处罚会在千牛发消息时注明禁言截止时间，无申诉入口；

（2）若是刚创建的子账号被禁言是因为没有进行实人认证，请尽快进行实名认证，完成实人认证后禁言就会自动解除；

（3） 提示：今天发送的陌生人消息达到上限，请明天再试，原因是当天对陌生人发送太多消息，所以请明日再试。

(6)淘宝问答为什么不能发送扩展阅读

发送内容限制：

（1） 发送内容涉及账号、密码、银行卡号、微信、QQ等信息，链接是否为正常网站的连接；

（2） 发送内容含有影响社会风气、辱骂低俗等文字、建议删除后重新发送；

（3）发送阿里妈妈推广券链接。阿里妈妈推广券为淘宝客渠道专属优惠券，带有跟踪逻辑，同时具备商业属性。消费者使用阿里妈妈推广券所产生的的成交均需根据《淘宝客推广规则》进行计费。请不要发送相关链接。

7. 淘宝发送客服信息发送不出去 登录阿里旺旺说账号被限制登录 怎么破网络无问题

账号被限制登陆一般就是淘宝把你账号封了吖，可以给淘宝客服打电话询问具体原因，以及如何解封

8. 淘宝不能提问了

目前淘宝系统正在更新，所以会出现这种情况。但是还是可以能进行提问的，就是比较麻烦。你在提问时点击那个提问框，不停的点，不停的点要连续点击才会偶尔出现正常界面。然后进行提问，然后再不停的点，不停的点发送，直到成功，这样提问就能正常发出去了。虽然这种方法比较笨拙，也比较麻烦，但是是目前唯一能够正常把提问写上去并发送唯一方法。

9. 手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事，卖家收不到我发的信息

可能的原因有：

①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。

②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上

③有违禁关键字，那就一定收不到。检查一下是否含有违禁词。

(9)淘宝问答为什么不能发送扩展阅读：

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参考资料：

手机淘宝_网络

10. 淘宝发信息给客服为什么发不出有感叹号

淘宝信息发不出去的有可能是手机网络信号差的原因。

如果网络信号差，可以开启手机的飞行模式，然后重新进行打开网络，就可以重新给客服发消息。

如果是设置问题，有可能手机关闭了淘宝的网络设置，可以在手机设置里面重新开启淘宝的网络功能。

也有可能是被卖家拉黑了，无法发送消息，一般这样的情况是不会出现的。

也有可能是手机内存不足造成手机信号不好，清理内存重新打开软件使用，就可以恢复给客服发消息。

淘宝客服的注意事项：

一、熟悉店铺产品

客服是联系店铺和客户之间的桥梁，对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

二、热情接待客户

淘宝客服是店铺接触用户的第一扇窗户。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。作为导购客服来说，最好要热情、活变。假设客户纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，如果可以接下这单生意还要让客户是店铺对他个人的特殊优惠。

三、做好备注和评价

修改订单备注也是淘宝客服的一个基本工作内容。有时候客户订单信息或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，而交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。