为什么大王卡认证总不好用

‘壹’ 腾讯大王卡认证不成功怎么办

根据您提供的信息，首先请确认身份证信息与下单时一致，上传资料注意清淅度，身份证正面需看清头像、姓名、地址及身份证号码；背面需在有效期内；并且需按提示录制“活体认证”视频。如上传多次不成功，会转人工审核，请根据页面提示操作。如人工激活后，将对预约联系电话下发激活号卡短信通知。

‘贰’ 我的大王卡认证好了用了几天，又用不了了，说认证不规范请问怎么在网上重新认证

1、根据您提供的信息，如果您是联通未实名登记老用户，在网上渠道申请补办实名登记，通常我司会在1-3个工作日审核，系统会自动下发审核结果给您。

2、如果您未查询到相关实名登记审核结果信息，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

‘叁’ 大王卡不能正常使用

如您是对免流方面有疑问，腾讯王卡免流规则如下，请您了解：

一、腾讯天王卡、大王卡地王卡用户在实名认证后即可马上享受指定腾讯应用专属流量免费服务（系统自动激活），且您使用的是正常渠道购买的品牌手机，无需手动激活，也不用看免流标识（可能有些客户端提示正在消耗流量，请您不必担心,不会产生流量计费）；为保证正常使用专属流量，请将手机接入点设置为net方式，通常在手机的设置-网络菜单中设置。

二、使用腾讯应用和腾讯游戏应用都是专属流量，免费，具体包含哪些应用软件，建议您以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。需在联通2/3/4G网络下，使用腾讯应用专属流量免费（例如微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、手机管家等腾讯APP，具体应用可参考应用宝里“腾讯软件”栏目）。

三、以下针对非“专属流量”内的使用范围说明如下，敬请关注：

（1）QQ浏览器、微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页与服务，例如手机新闻网、搜狗、网络、爱奇艺视频、携程、京东、‘京东购物’小程序、‘今日头条lite’小程序等非腾讯业务；

（2）QQ音乐客户端内的分享等少数操作，例如苹果手机的分享操作；

（3）QQ音乐客户端明星直播节目（客户端―发现频道―明星直播）；

（4）在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用 ；

（5）将手机号码作为手机热点使用；

（6）在非腾讯应用内使用腾讯业务，例如新浪微博播放腾讯音乐；

（7）使用非腾讯正版软件，例如腾讯“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。

腾讯王卡免流具体包含哪些腾讯应用软件，建议您以微信公众号“王卡助手”内公布的为准或也可参考应用宝里“腾讯软件”栏目）。如按以上用原则仍有疑问，您可关注微信公众号“王卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手有人工客服，服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式，客服会在第二天与用户联系。

‘肆’ 为什么我大王卡实名认证两天多了还没有信号

一、如您无法激活腾讯王卡，可能由于目前办理人数较多，导致系统繁忙，建议您稍后再试或您可关机再重新开机尝试使用服务。如有疑问，您也可以点击http://t.cn/RVkMb0O 进行了解。

二、您可再尝试以下方法办理，无需将手机卡插入手机内，使用您原来使用的微信号直接关注【王卡助手】，即可开通王卡，具体步骤如下：
（1）选择菜单：在公众号内，点击下方菜单栏“开通”，再选择“开通王卡”
（2）填写信息：输入身份证号后6位、及收到的USIM卡（手机卡）后7位ICCID号数字
（手机卡背面）
（3）上传证件照：首先请确认身份证信息与下单时一致，上传资料注意清淅度，身份证正面需看清头像、姓名、地址及身份证号码；背面需在有效期内；用户需按提示录制“活体认证”视频；
（4）人工审核：如上传多次不成功，会转人工审核，请根据页面提示操作。如人工激活后，将对预约联系电话下发激活号卡短信通知
（5）审核时间：如果照片足够清晰、符合标准，自动审核1-2分钟即可完成。如果人工审核，一般需要1~2天。审核结果会下发至您下单时填写的联系电话。订单较多时，人工审核可能出现审核时间稍长的情况，请耐心等待。
如仍有疑问，可联系归属地联通客服咨询了解，以当地政策为准。

‘伍’ 为什么我激活了大王卡却还是不能用

摘要 您这种无法使用手机上网及观看视频的情况，不排除是由于您卡尚未进行实名认证激活或账户余额不足等情况导致，建议您重启手机尝试或联系归属地联通人工客服核查，具体情况以当地政策为准。

‘陆’ 电信大王卡已激活，为什么还是用不了

您好
提交激活资料后一般需要后台审核通过后才能使用的，具体可以拨打10000号咨询。