为什么外卖评价不好
‘壹’ 美团外卖商家差评会收到什么样的结果
看是对商家的差评还是骑手的差评。差评占比会影响商家的排名。影响美团评分的因素有哪些？比如，评论的消费者中好评数很多，仅有极少数一到两个差评，那 对商家的排名没有影响。真正意义上具备决定性影响的是一星差评率。
一星差评就是指所有评价中一星评价的占比。假如占比太高，远远超过相同类型的附近商店的一星差评率，那 商店的排名也将下降。
美团对商家的考察是有时效性的，仅有以往一段时期的消费者评价会影响排名，而很久以前的差评并不会对排名造成影响。比如，一个店铺出现了差评，可是在之后的服务中积极主动不断改进质量，促使好评占比很大程度上提高，如此排名也会上升。
‘贰’ 外卖评价有多重要
外卖评价会影响商家的销售量，几乎所有的外卖用户在进店前都会看评分，有部分用户在下单前会看评价，所以这个会直接影响到用户的下单决策。
在外卖平台上，优质评价会被系统默认置顶，多个优质评价都会排在评价页的前列。所以优质评价的数量直接影响客户的下单转化率，也会直接影响商家的销售量和利润。
预防差评的方法：
1、商家一定要保障自己商品的质量，不能欺骗消费者。
2、外卖小哥送单时，如果遇到特殊情况，尽可能地提前跟顾客沟通，从源头处控制此类差评的产生。
‘叁’ 如何看待点外卖的人，动不动就给差评的这种行为
‘肆’ 外卖商家给骑手差评会怎么样
外卖商家如果给骑手差评，会导致骑手的收入下降。而且接单量也会少。
看是对商家的差评还是骑手的差评。差评占比会影响商家的排名。影响美团评分的因素有哪些？比如，评论的消费者中好评数很多，仅有极少数一到两个差评，那 对商家的排名没有影响。真正意义上具备决定性影响的是一星差评率。
一星差评就是指所有评价中一星评价的占比。假如占比太高，远远超过相同类型的附近商店的一星差评率，那 商店的排名也将下降。
外卖和滴滴很大程度上是相似的，也会有评价体系，会有服务评分，根据评价派单或是怎么样。所以这个也会影响骑手的接单吧，但是应该不会出现信用太差接不到单子，，毕竟外卖单子太多。至于差评率太低会不会被辞退这就不知道了。
在整个外卖链中，骑手虽然是其中一环，但是整个链条中最“焦点”的一环。“投诉成功会罚200元；超时提成扣一半；晨会迟到扣20元；一个差评扣20元。”对于平台上的处罚规则，外卖小哥们最害怕也记得最清楚。
如果商家和用户给差评的话，平台会记到团队身上，团队则会向骑手施压。这种来自团队的压力，才是骑手难以承受的。
‘伍’ 为什么美团外卖那么怕差评呢
为什么美团外卖那么怕差评呢?
1.
差评比例 差评比例会影响商家的排名。 例如,评论的用户中好评数很多,只有个别一两个差评,那么对商家的排名没有影响。 真正具有决定性影响的是一星差评率。一星差评是指所有评价中一星评价的比例。如果比例太高
2.
差评的时间 美团对商家的考察是有时效性的,只有过去一段时间的顾客评价会影响排名,而很久之前的差评不会对排名产生影响。
3.
差评内容 如果差评的内容是配送问题,这个对商家的影响不大。但是差评里提及的内容和产品质量.
‘陆’ 一个差评对于外卖员来说，意味着什么
我觉得一个差评对于外卖员来说不仅意味着否定，还意味着他这一单等于白送。其实现在随着生活水平的提高以及大家工作的繁忙，很多人都会选择在吃饭的时候使用外卖的方式来进行点餐。随着外卖的发展越来越好，很多人其实也越来越刁钻。其中我觉得最可怜的就是外卖员，因为如果商家做饭做的慢的话，客户收到的东西比较慢，他不会怪商家出餐比较慢，他只会怪这个外卖员送餐比较慢。而且有些时候还是有一定的恶劣条件，比如说下雨天或者是下雪天，其实是非常不好走的路，但这个时候配送可能会有一点延迟。所以很多心情不好的人就会直接对外卖员给去一个差评。
综合上面所说，我觉得一个差评对外卖员来说意味着否定和白干。在我们的生活当中总是需要多一点的理解和包容，如果您点这家外卖的话，可以事先和商家沟通，大概需要多长的配送时间，然后接受一个自己能够接受的时间范围。如果不能够接受这个时间范围的话就不要点，如果能够接受延迟多少的话，那么就可以点这个外卖。
‘柒’ 美团外卖的差评怎么怎么办
美团外卖的差评怎么怎么办？
首先，我们要看差评的主要内容是什么，是产品问题？配送问题？还是包装问题等等。其次，第一时间联系顾客删除，根据顾客反馈的问题提出解决方案并及时整改。如果我们不重视顾客反馈的问题而一昧的要求顾客删除，那么，下次还会出现，差评是删不完的。
当然，除了正常的评论之外，我们可能遇到恶意差评，如果我们遇到恶意差评该怎么办呢？
遇见同行恶意差评还有特别奇葩的客户，尽量保存证据，可以向平台申诉
无论是新店还是老店，我们最好对每一位顾客进行回访，特别是新店，这样不仅能体现我们的服务质量，还能第一时间收到顾客的反馈，从而避免差评的发生。除此之外，我们还可以鼓励顾客评价并将顾客转化为私域流量。
最后，我再讲解下差评的影响，平台会把近30天内用户未删除、平台未屏蔽的评价内容作为计分评价。差评会导致我们的评分降低，评分是影响我们单量的一个因素，但不是决定性因素，影响我们单量的原因有很多，例如：曝光、排名、转化率、非异率等等。
‘捌’ 究竟是什么原因你会给外卖小哥差评
大城市中的上班族每天的工作、生活节奏都比较快，有时候连吃饭的时间都没有，所以索性在公司叫外卖，大部分的外卖会在规定的时间内送到，但是也有很多外卖小哥会出于各种各样的原因晚到，那么究竟是什么原因给外卖小哥差评呢？
另外，外卖小哥个人素质问题，也容易遭遇差评！在网络上我们能够看到很多外卖小哥是不值得人去怜悯和同情的。因为很多人跑在路上，经常会偷吃、偷喝客户的食物和饮料，甚至有些人还会在客人的食物中掺杂一些很恶心的东西，这也叫自作孽不可活吧！
‘玖’ 送外卖也很辛苦，可为什么还是有很多人想给外卖小哥差评
从不给外卖小哥差评的她，因为一件事气得不行给了差评。大意就是快到送达时间了，外卖还没送到，外卖小哥就直接点了已送达，然后等了很长时间才送到，问问大家是怎么处理这种事情的。外卖小哥风里来雨里去赚钱特别的不容易，一单也只赚7块到10块钱之间。受到客户的差评或者是投诉，他们这一单没有任何的费用不说，甚至还要交罚款。因此大多情况也会怀有怜悯之心，觉得多一事不如少一事，大家在外打工都不容易。
网友说有一次买的米饭和菜，送到了发现菜汤全撒了，小哥特别抱歉的跟我说再给我送一份。我就一直跟他说没关系，还能吃就行。但如果他一副，还能吃，你就凑合拿着吧，我肯定给差评无疑。所以有些话分从谁嘴里说出来。我说没关系就是没关系，你说没关系，那就有关系了!
但是有一次满心欢喜的等外卖，超了半小时外卖小哥还没送到，打电话说还有5分钟就到了，结果又等了20分钟，外卖终于到了！不过汤都撒完了，我的心也凉了！小哥也没说声抱歉，我转身反手就给了个差评！迟到了，汤撒了只要一句“对不起”就能化解，可偏偏小哥这么冷漠…一般外卖小哥，因为超时或者外卖洒一点了，诚恳一些说对不起之类的话，客户都会体谅说没关系的。