手机指纹解锁为什么不好用了

‘壹’ 指纹解锁失灵了是怎么回事

如果您的手机指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。
3. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
二、请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴非华为官方膜（防窥膜，水凝膜，较厚的钢化膜等），建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

‘贰’ 指纹解锁失效，是什么原因造成的

这种情况挺常见的，最普遍的原因就是手指上有脏东西覆盖住了部分指纹，导致与手机里面储存的指纹对不上，例如有水呀，有油呀，或者受伤呀都会出现这样的情况，其次就是手机指纹识别的地方是不是有覆盖物，最后再考虑手机出现故障或者手机指纹被删除的情况。希望可以帮到你！

‘叁’ 手机指纹解锁不灵，怎么解决

如果您使用的是一加手机，使用屏幕指纹识别率低或者无法识别，请尝试使用以下方法解决：

1、查看指纹按键：

（1）请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；

（2）指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；

（3）指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；

（4）新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。

2、尝试重新设置：

（1）在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

（2）重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；

（3）解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。

3、排除环境影响：

（1）如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；

（2）在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

‘肆’ 为什么“vivo手机”指纹解锁没反应了

指纹无法录入，可按以下方法排查处理：
1、确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。
2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。
3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，若有使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，您可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
4、请您将手机升级至最新版本使用查看。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

‘伍’ 手机指纹解锁突然不能用怎么回事求助

可能是系统版本更新了，但是自己的手机没有更新导致的。

升级版本步骤如下：

1、以华为手机 p10 plus为例，操作系统是EMUI，首先重启一下手机，看指纹锁是否会出现，如果出现了可以解决问题了。

‘陆’ 华为手机指纹突然不能用了 华为手机指纹解锁不能使用的原因以及解决办法

1、可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。

2、手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。

3、由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。

4、使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。

‘柒’ 手机指纹解锁突然不好使了

若是使用vivo手机指纹解锁不灵敏，可以参考以下方式操作：

1、确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试；

2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入；

3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；

4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

‘捌’ 指纹解锁不能用了是怎么回事

若使用vivo手机，指纹解锁失败可参考以下处理方法：

1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。

2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

3、检查是否使用第三方贴膜（屏幕指纹机型适用）
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

6、确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。

7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看。

8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

• 重启手机后首次解锁需要输入密码

• 系统升级后

• 手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

• 多次指纹解锁失败（多次使用错误指纹）

9、升级系统
将手机升级至最新版本使用查看。

10、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，重要的资料可以提前备份好。

11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。