售后保障险为什么不一样

❶ 淘宝运费险为什么有的特别高

早在2015年，淘宝退货运费险价格就做了调整，不再是以前的5毛了，而是会根据出险率以及商品性质等，收取相应的投保费用：

1、出险率

出险率=理赔成功次数/投保成功次数，出险率高，保费也跟着增加。

2、商品类型

不同的商品，运费险价格可能会不一样，比如现在女装类的运费险就比较贵，而类似于食品这样的运费险就会便宜点。

3、卖家信用

同类商品，如果卖家信用好，运费险可能会更便宜，反之，如果卖家整体退货率较高，相应的运费险也会更贵一些。

4、买家信用

如果买家经常使用运费险退换货，那么可能运费险价格也会提高，还有一点需要注意，如果运费险使用过于频繁，很有可能一段时间内就不能使用了。

(1)售后保障险为什么不一样扩展阅读

在网络购物中，消费者与商品存在地理隔离，无法直观地感受实物，对购买商品不满意的情况也就频繁发生。为保障消费者的“后悔权”，减少消费者网购的后顾之忧，淘宝网在2007年起施行“消费者购物保障计划”，首推“七天无理由退货”规则，覆盖了除化妆品和虚拟物品外的绝大部分商品类目。

退货难的问题逐渐解决，但随之而来的是，买家退货产生的邮费承担问题成为了最常见的纠纷。居高不下的纠纷率，不仅影响了消费者的购买体验对卖家经营造成压力和负面影响，也给淘宝平台的纠纷处理带来了大量人工成本，三方都希望改善局面，创造共赢。

2010年7月，淘宝网与华泰保险合作，在当时的淘宝商城交易中运营“退货运费险”，为买家、卖家的退货风险进行保障，退货运费险就此横空出世。由于被寄予着彻底解决退货运费纠纷的厚望，运费险推出之初便备受瞩目。

运费险是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用，保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。运费险诞生于淘宝平台，用于分散网购运费损失的风险，成功的经验很快发展到京东等其他网购平台。

运费险逐渐成为淘宝网购售后服务中非常重要的一环，其各方面的进步也让运费险的用户体验越来越好。但目前，运费险的变革与发展之中还存在许多不够完美之处。

❷ 淘宝大件售后保障险是怎么理赔的

1、保证免费上门退货服务
卖家安排服务人员/服务商上门打包及退货后，保险公司会根据订单金额在交易完结后72小时内 进行定额理赔至卖家支付宝账户中，注：保险定额赔付外，剩余服务费用成本要卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。
2、保证破损包赔
当有破损情况时候买家向卖家报案，卖家根据情况进行理赔，然后沟通后买家发起破损原因的部分退款请求，卖家直接赔付后 ，保险公司在交易成功后72小时内按照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的商品投保了破损险服务)，剩下20%的破损退款金额由卖家承担。
3、保证材质保真
卖家不同意退货的情况下买家可以自行进行材质鉴定，当鉴定结果符合描述，保险公司赔偿买家质检费用，当鉴定结果不符合描述，卖家向买家退货并赔偿200%;当卖家无能力赔付的时候，保险公司继续向买家进行赔偿(相当于卖家给自己的商品投保了材质险)。
4、提出无忧质保
买家确认收货后365天内，商品质量问题 直接联系卖家进行售后服务，当卖家无能力服务时由保险公司进行服务的提供。(相当于卖家给自己的商品投保了商品责任险)

❸ 淘宝售后服务保障保险是什么

一、这是运费险。如果发生退货，保险公司会赔你部分你退货回卖家的运费。订单上的保险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。
二、淘宝售后服务保障保险业务:
1、保证免费上门退货服务。卖家安排服务人员/服务商上门打包及退货后，保险公司会根据订单金额在交易完结后72小时内 进行定额理赔至卖家支付宝账户中，注：保险定额赔付外，剩余服务费用成本要卖家承担(相当于卖家给自己的宝贝投保了 大件运费险服务)。
2、保证破损包赔。当有破损情况时候买家向卖家报案，卖家根据情况进行理赔，然后沟通后买家发起破损原因的部分退款请求，卖家直接赔付后 ，保险公司在交易成功后72小时内按照破损原因退款的金额的80%直接理赔至卖家支付宝账户(相当于卖家给自己的商品投保了破损险服务)，剩下20%的破损退款金额由卖家承担。
3、保证材质保真。卖家不同意退货的情况下买家可以自行进行材质鉴定，当鉴定结果符合描述，保险公司赔偿买家质检费用，当鉴定结果不符合描述，卖家向买家退货并赔偿200%;当卖家无能力赔付的时候，保险公司继续向买家进行赔偿(相当于卖家给自己的商品投保了材质险)。
4、提出无忧质保。买家确认收货后365天内，商品质量问题 直接联系卖家进行售后服务，当卖家无能力服务时由保险公司进行服务的提供。(相当于卖家给自己的商品投保了商品责任险)
拓展资料
一、消费者保障服务内容包括：
1、消费者保障工具：卖家同意根据发布商品所在类目要求，择一或组合选择保证金/保证金保险、订单险、账期保障作为消费者保障服务工具，具体详见消保规则。
2、履约担保金：卖家同意根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定，在向买家、淘宝、保险公司履行约定存在风险时，淘宝将冻结支付宝账户中的相应金额或以卖家按照淘宝要求的其他方式所提供的相应金额作为履约担保金，用于发生违约赔付时的金钱质押。
3、违约赔付：卖家同意当淘宝受理买家提出的消费者保障服务维权、赔付申请或违反淘宝网相关规则时，卖家应积极配合，在淘宝要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题、符合双方的约定或卖家的相关违规不成立，并保证所提交的证据材料真实、合法。

❹ 大件售后保障险退货理赔入什么明细科目

买家在购买退货运费险（买家版）后，若需要退货，保险公司会根据不同的情况进行赔付： 1、买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品，付款的时候只需要支付一次的保费；后续退货成功，保险公司则也只进行一次的赔付。（例如：买家在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子，买家在退货以时多个不同的包裹退回商品，则保险公司审核后只赔付一笔退货运费。） 2、买家没有使用购物车进行购物，同一店铺多件商品以多个订单的形式拍下，且分别支付了保费。后续发生退货时，若买家只使用一个包裹即只有一笔物流单号，则保险公司审核后只赔付一次；若买家分开多个包裹即使用多个物流单号，则保险公司在审核单号真实有效后，会分别赔付。 3、买家没有使用购物车进行购物，同一店铺的宝贝是单独拍下的

❺ 同一辆车同样的两家保险公司，为什么车损险跟盗抢险保额不一样

首先各个公司他的赔付标准和计算金额是不一致的，所以同类保险产生的保额不一样，属于正常现象。同时，车损险和到抢险也是两个不同的车险类别，其保额也会不一样。
其次车损险和盗抢险两者具体有什么区别呢？总的来讲车险包括车损险、三者险、盗抢险和划痕险等，其中车损险是指车辆在遭受损害以后可以得到理赔的一个险种。不管受到损害的原因是自然灾害还是意外事故，只要是在其保险条款保护范围之内的，车辆遭受损失后，保险公司都可以根据客户所投的车损险，为车主进行相当的赔偿。但必须明白的，需要注意的一点是，车损险保障的是所投保险的车辆的损害。简而言之，就是车辆损害后理应得到的保障。而盗抢险保障的是当已经投保的车辆遭遇他人蓄意抢劫，夺取，又或是小偷的蓄意盗窃后，投保人有权.持有效的证据,向保险公司申请赔偿。当保险公司鉴定过投保车确实遭遇他们蓄意抢劫，盗窃后，会进行相应的赔偿。但前提是，车辆确实是被他人蓄意盗抢，一旦发现时车主骗保，将不予赔偿。
但无论是这两个险种的哪一个，都是为了保障车主的利益。因此车主需要根据自身的实际状况进行多方位的考量，来确定具体要购买哪一种保险。
最后是关于车损险和盗抢险的计算方法：
一是车辆损失险，其计算公式为:车辆损失险保费=(基础保费+车辆购置价*费率)*优惠系数。这其中基础保费和费率是中国保监会批准的，车辆购置价是根据实际车型确定的，优惠系数是各家保险公司根据车辆上年度的理赔情况及保险公司车险承保政策自己制定的。目前我国车损险有三种保险形式:（一）按照新车购置价承保;（二）按照车辆的实际价值承保;（三）按照双方协商的价格承保。各大保险公司大都采用第一种形式，因为后两种形式与第一种形式最大的区别就是它们都是按比例赔付的，而第一种按新车购置价承保是全额赔付的。
二关于盗抢险。在实际投保过程中保险公司通常按保险单上车辆损失险保险费的20%-30%直接计算出盗抢险价格。即保险公司直接以车损险的保险金额代替了盗抢险的保险金额。
综上所述，车损险保额确定方式有三种：1、按新车购置价确定保额；2、按投保时的实际价值确定保额；3、由投保人和保险公司协商确定。 盗抢险，保险金额由车主和保险公司在保险车辆的实际价值内协商确定。实际价值是指用新车购置价减去折旧金额的价格。所以保额其实是客户同保险公司协商确定出来的。

❻ 小米手机的售后规则和碎屏险具体是怎样的

小米手机售后规则为：自妥投次日起质量问题7日内退货，15日内换货，一年保修。整机（机器本身一体的零配件）和附件（充电器、数据线、电池等）保修1年。

碎屏险属于小米官方意外保，手机进水，碎屏，摔坏通通可以免费维修，意外保的维修不能在小米售后维修，只能返厂。

(6)售后保障险为什么不一样扩展阅读：

小米手机符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；

三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

当小米手机碎屏险所绑定的手机，在日常使用过程中，由于非人为因素意外坠落，挤压，碰撞或进液，而导致不在原厂保修范围内的机器损坏且无法正常使用的，可享受维修服务。

小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据，激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络。

参考资料来源：小米官网-小米手机及平板产品退换修政策

小米官网-手机意外险常见问题

❼ 淘宝大件售后保障险是怎么理赔的

他的售后都有明码标价的，最多会给你退运费多少包里多少，这些都是有规定的，都是有上限的。