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进店转化不好是为什么

发布时间: 2022-11-26 16:42:14

Ⅰ 淘宝的转化率低怎么办

流量无法转化只有这几个原因,一流量不够精准,二产品吸引力不够,三是产品竞争力不够。流量不够精准,我们可以通过数据分析不断优化获取精准的流量,产品竞争力不够。

我们可以对比竞对,调整定价,增加好评买家秀等来提升竞争力,而产品吸引力不够,我们则需要做好产品包装,比如主图、详情页。今天就来给大家讲讲,淘宝宝贝详情页该如何布局提升转化率!

一、详情页的作用

作用1:介绍产品信息,减少售前客服咨询工作量

通常宝贝详情页上都会详细介绍商品的信息,通过浏览详情页,买家就可以清楚的知道自己想问的问题,这样可以避免一些对产品信息不了解的售前咨询。

作用2:展示商品价值,促进买家下单转化

详情页对于店铺而言是吸引买家下单转化很重要的一个页面,当买家点击宝贝主图进入店铺看到的就是详情页。我们需要通过详情页来更全面的把商品展示给买家看,让买家对商品更了解,更有购买欲。

作用3:说明购物售后流程,减少售后纠纷

在详情页内说明购物须知,售后服务流程等,尽量避免不必要的售后纠纷问题。

二、详情页的核心要素

1、商品参数

虽然有一些买家买东西都不看详情的,但大部分还是会仔细看详情页,看产品参数了解是否适合自己。当我们宝贝详情页缺少参数介绍时,很多想买又怕不适合自己的买家就会开始纠结犹豫,对商品兴趣很高的买家会咨询客服,而兴趣本身就不太高的买家就可能去看别人家的商品了。

2、商品卖点

一开始买家是因为主图被吸引进来的,我们为了让买家付款购买,需要通过详情页加强宝贝的卖点,直击用户痛点,告知买家为什么要买我们的宝贝,买了之后有什么益处。

3、购物保障

购物保障是为了增强买家对店铺的信任感,让买家放心购买。比如告知买家支持7天无理由退换货,免费赠送运费险。

4、活动说明

如有活动促销,详情页则需要介绍清楚活动信息,宣传活动力度,刺激买家加购下单。

5、关联销售

关联销售可以更多的展示店铺其他商品,有带动其他商品转化的几率,能够有效提升客单价。

三、详情页布局技巧

1、首屏——黄金展示位

详情页首屏先放商品整体展示和卖点,详情页第一屏能吸引住买家,买家才会继续往下看。

2、第二到四屏——补充细节场景化

当买家继续往下看详情页是,我们就需要给买家展示更多他们想看到的细节,比如尺码表、尺寸展示。换位思考假设自己买这款商品时会关注哪些点,把这些点展示出来,并进行场景化。给买家营造出想象自己购买产品后可以实现什么,可以做什么。

3、第五到六屏——提升用户信任感

提升用户信任感主可以通过这些来实现,一个保障商品质量,展示商品资质证书、产品对比图之类的,一个是通过买家好评,用户推荐来证明产品的可靠,最后就是售后保障,支持退换货,支持运费险。

4、第七屏——推荐搭配购买

设置推荐购买的商品,一个是为了减少店铺的跳出率,一个是为了提升客单价。万一买家没最后没看上这款商品还可以看看店里其他的。

5、特殊时期,活动信息优先展示

在促销活动时,活动信息,优惠券领取入口可以放首屏或者第二屏优先展示出来,因为活动往往需要大量的曝光,来刺激用户的购买欲,提升活动参与度。

因为现在买家购物的时间是非常碎片化的,详情页不建议设置过长,内容过多,太多买家反而没有耐心看完。所以我们的详情页要精心优化,选重点,精简展示,让用户看得更舒服的同时把我们先传达的信息表现出来。

大家要重视宝贝详情页,换做我们自己去网购,商品详情介绍都没有,大家敢方心购买吗?关于详情页的不仅就给大家分享到这里了,还没有做好详情页优化的卖家朋友快行动起来!

Ⅱ 为什么你的店铺转化率不高问题可能出在这4点

对于整个淘宝平台来说,每一个展现位置都是稀缺的,这个位置给了a,就没办法再让b占有。因此,从淘宝系统的角度考虑,他更愿意把位置给转化更好,价值更大的产品。因此,转化率对于卖家来说,意味着能不能获得更多的展现机会。那么今天就来与大家分析一下,为什么你的产品转化率不高。

1.渠道不同
不同渠道的流量是不一样的,质量也是不同的。比如,直通车和搜索的流量相对质量比其他渠道高一些。
所以说,通过不同渠道实现的转化肯定是不同的,在判断自己转化率低的时候,注意考虑一下是不是渠道的问题。
根据数据分析,手淘首页以及淘宝客的流量转化率比较低,但是搜索和直通车就会高一些。如果你的流量主要是来自手淘首页以及淘宝客,那么你的转化一般会低于同行的平均水平。
2. 关键词的精准度影响转化率
如果你的流量主要是来自搜索,但是转化率很低,甚至连行业平均值都达不到。那么这个时候你就需要看一下自己的关键词是不是精准的,造成这方面的原因除了选词不够精确,还有一种可能是店铺标签混乱。
进店关键词在PC端、无线端排名靠前,但是转化为零,主要原因可能是:
(1)选词不精准
选词时只考虑了人气排名或者转化是否高,但是没有结合自身产品,没有考虑关键词与产品的匹配度是否高的问题。在用生意参谋进行选词的时候,一定要选择与产品匹配度高的关键词,否则挂羊头买狗肉,效果是不会好的。
(2)店铺标签混乱
店铺标签混乱带来的结果就是进店的人群不够精准,所以转化自然就会很低。
3. 卖点少而精
大多数卖家往往选择将产品所有的卖点都罗列出来,但是买家往往关注的卖点只有一个。如果你的详情页以并列形式包含了所有卖点,那么对于买家来说,这就相当于没有卖点。因为买家不知道你想突出的是什么,在眼花缭乱的卖点中,他一个都记不住。
4.打消消费者购物顾虑
网上消费与实体消费的最大的差别就是,网上消费你很难知道产品的实际情况到底是怎么样的。比如有的买家想买一只口红,但是这只口红的实际颜色是否真的像你描述的那样呢?很多时候,阻碍买家下单的原因就是,他不敢冒险。
那么我们如何打消买家的顾虑呢?方法其实很简单,为买家提供保障措施。如七天无理由退换货,赠送运费险等等。
当店铺转化率不高的时候,从这几个方面去考虑,一一排查。把每个细节都做到最好,做到极致,给顾客最舒适的购买体验,转化自然不会低。

Ⅲ 影响淘宝店铺转化率的因素有哪些 详细�0�3

详解影响转化率的9大因素!


1、五张主图


2、流量关键词的精准度


3、价格


4、销量


5、评价


6、手淘问大家


7、DSR评分


8、详情页对转化率的影响


9、客服对转化率的影响




1、五张主图




首先产品的五张主图,转化率的影响因素大约40%,这个是小二给的数据。


第一张图


决定了我们的流量如何,它直接影响我们产品的点击率,直接影响我们的流量!我们产品首图的点击率一定程度上就决定了是否能成为爆款!它是为了增加产品的点击率,从而提升产品人气,刺激消费者的点击欲望!


消费者对于产品上是否有最原始的购买冲动,所以就需要我们了解买家的欲望是什么?买家在浏览这个宝贝的时候,她会想什么?她的痛点是什么?


例如,我做的是女装毛呢系列,我就要突出毛呢含量,起球不起球,掉色不掉色!做的童装羽绒裤,买家想看到的就是羽绒含量,保暖性,充绒克数!


设计上面一定要注意技巧,我们所要展现的内容要简单明了,一定要简单直白的把产品的要点体现出来。尽可能的不要让主图看上去是牛皮癣,20%以内的营销信息,不属于牛皮癣。第一张图特别重要,直接关系到我们的流量。




第二张图


我们需要讲产品的特质,我们要让客户对于我们的产品有进一步的信任,我们可以是产品的材质介绍,就是把卖点延伸。


它的目的就是让买家对于产品有更深入的了解,图片设计上面要充分的考虑消费者的浏览习惯,以及我们是否可以把产品更进一步的介绍。一定要一图多信息的展示,可以让买家更清晰的了解。


哦,天猫有些类目要求第二张图为白底图,那就说明这个类目天猫搜索在抓取的时候,是抓取的第二张图。所以不同的类目,对照自己类目的标准来做,先确定好自己的类目。



例如:内衣类目商品第二张主图必须是白底单一商品图且居中,整张图片白色背景的占比须超过45%。所以先对照一下自己的类目。做一下细微的调整。



第三张图


可以将产品的细节进一步展示,需要一图多信息的展示。可以让买家在一张图上解决她需要的卖点信息。



第四张图


要重复考虑产品的更加详细的介绍,包括卖点的确认,让消费者更加深入的了解。



第五张图


要将产品的营销信息重点放大,促进买家在这个时候下单。



注意:五张图的逻辑顺序很重要,基本是一个简版的无线详情页,页面介绍上面,要做到清晰可看,客户能明白其中讲解的元素。




关于五张主图的案例:大家可以参考一下袜子类目或者跑步机类目!特别是标品类目和高客单价产品,做这样的差异化,会特别明显。我观察了好几个类目,只有这俩类目,表现一图多信息的比较多。




流量关键词是不是精准


在做关键词的时候,遵循的一个原则就是:不要让所谓的流量词,占据产品的标题位置。




光有流量,没有转化有这个肯定不是我们愿意看到的,我们要的肯定是产品的精准的关键词。做标题的时候一定要注意,一定要为了转化来组合标题。




不要为了无用的流量做标题。

不要为了凑满30个字设计标题。

不要为了标题中的所谓的关键词去凑标题。


下面是我的标题优化的整个过程,我分了四个步骤:



1:关键词从哪里来?

2:找来的词做什么处理?

3:确定好的词该如何处理?

4:组合标题的关键要点?


第一步:关键词从哪里来?

1:生意参谋


路径1:市场行情专业版-----行业热词榜----切换到类目下载下来----记录下来


路径2:专题工具------选词助手-----切换到行业-----记录下来



2:手淘的下拉框 :记录二级词+属性词,记录三级以上的长尾词



3:直通车后台-无线词包


注意:词包一定要选择有手机标的词进行记录。需要关注的一个点是,直通车里面的词,后面会有转化率和点击率的参考值,留下转化率高的。




4:top20万,这个词包的可用性不是非常大,而且筛选的难度比较大!它是直通车后台发布的,里面有些飙升词,可以适当的使用!20万里面可以筛选,属性对自己有没有合适的。里面的分词,有些是属性分词,可以适当的记录一些。




第二步:找来的词做什么处理


1:用表格进行记录。


2:将这些词添加到直通车里面,看是否有手机标,这个计划一定是你需要优化的宝贝计划。


3:将有手机标的词进行留下筛选。


4:将这些词添加到直通车的流量解析里面,注意看这个词是否有展现量,是否有点击量。




第三步:确定好的词该如何处理


1:我们需要组合成标题,组合标题的时候顺序、方法都有很多的组合!草堂的技术团队里面的观点是:标题的紧密关联性好像是没有了!



2:我们组合标题之后,我们需要通过生意经去测试包含的关键词数,包含的越多越好。这一步的关键点就是:用生意经测一下标题的分词。



3:组合的标题里面的关键词数,就决定了你的产品的曝光度有多大,关键词数就是你的入口数。



4:产品在前期的时候当然要尽可能多的做到关键词数越多而精。


第四步:组合标题的关键要点

1:关键词多与少,并不是产品转化的关键要点。

2:我们要做的是精准关键词的匹配,而不是流量词的盲目扩张。

3:我们在设计标题的时候,尽可能的把长尾词原封不动的组合进标题,前期确保长尾词的流量最大化。

4:组合标题的时候,客户搜索匹配的关键词是根据你的标题来的,不是你放在什么位置。

5:组合标题的时候,我们一定要注意相关的执行要点,易读性和美观性是很重要的点击因素。


所以这个组合标题的时候,要在美观度和易读性的原则上,尽量多的用比较精准的词来进行组合。




产品价格



价格对转化率的影响上面:主要体现在价格和买家的需求感是否一致。


假如我们做市场货,我们的产品与同行对比的是:货源是否一样?装修是否一样?包装是否一样?属性是否一样。假如我们的价格偏高,我们就需要在页面、介绍、卖点上多多下功夫,这个是讲求我们调性的东西!



我们的产品看上去是低端的东西,你的价格卖高了,别人为什么会为这么高的价格买单?想要赚取一定的利润,就得为了这个利润花时间去好好调整页面设计。所有我们想赚取高利润就得注意三个点:


不管货源从哪里来,一定要单独拍摄。

不管货源从哪里来,属性一定要区别于别人。

不管货源从哪里来,页面得有一定的识别性。


价格这方面其实没什么好说的:调性足,就行!简单点就是,有特色,就能卖高客单。




销量对转化率的影响


销量对转化率的影响:主要体现在羊群效应,现在好像天猫鞋类销量已经用5分制了!


至今我只发现了女鞋。我的童装,好像也有改的趋势。天猫这么改,估计天猫也不希望羊群效应那么严重,被低价冲款的店铺搞坏了天猫的氛围!



不管什么样的产品,客户的接受度都是逐步接受的!假如我们的销量不高,转化率可以不高,但是我们的人气不能低!无线端的人气值体现在收藏率和加购率上面,可以用收藏大师,配合直通车!收藏大师是个好东西,但是也有缺点,适可而止哈。


28天新品期里面,淘宝不会只考虑转化率!关于收藏和加购率,精武群里有分享,特别数据化,大家可以去看看!




大家在销量上要注意几个点, 产品所属的阶段不同,我们对于销量的要求也不同:



产品的前期,评价的重要远大于销量,这个就是大家刷评价的原因!



产品的中期,我们要通过活动增加销量,主要是店内的活动,现在男装喜欢搞买一送一!今年honeyGIRL,做的买一送一,今年是搞大了。




产品后期,我们要用价格来打动消费者,该赚的都赚了,需要清仓的时候了!



加大销量,小的返利网,去做一下!l 评价上面还是比较不错的,要求的返利是比较高的,虽然不计入搜索,但是对于基础销量和评价是有好处的!




在主图和详情页上面要打消客户对于销量的疑惑,在评价上面要去打消客户对于销量的疑惑。




评价对转化率的影响




评价晒图会被抓取到社区里面,里面有很多入口!所以大家要多鼓励买家晒图,多写点有参考性的评价。




评价对转化率的影响主要有三个:




1:目前淘宝的评价有一个最新评价的置顶,当天前三个位置,是留给当天评价权重较高的买家,所以让买家多写点有参考性的,字数在100个字左右的评价,所以你要占领这个位置!

2:评价的权重有哪些?

客户的等级,c店里面,就是V等级,天猫里面是T,T等级比v等级更重要。

评价的字数,字多100个以上的,有可读性,对衣服穿着有见解的,有追加评论,且字数多的。有买家秀的,至少三张以上,有追加买家秀的,至少三张以上。评论的内容要跟产品相关度相符,点赞数多的,评价越靠前。

3:我们出了差评或者恶意评价,怎么办才好?

这个是买家的评价,当天置顶,销售额直接掉了。

我准备的评价是这样的:

亲,您的评价我们领导非常重视,已经特地从工厂赶回来,专门处理这件事情!!我们这款90%白鸭绒的羽绒裤已经售出1000多件,已经过天猫官方质检机构质检,质检报告已经上传给天猫备案!!在您没评价之前,我们一直是4.9分的高分评价!!首先给您说声抱歉,我们查看了客服的聊天记录,也没发现惹您生气的地方,如果我们客服有什么说的不对的情况,希望您也别和我们客服小姑娘生气!!!再次,我们也声明一下,我们重视亲们的每一个评价,您的每一个评价都是对我们xx品牌的一个鞭策,我们会一直为大家提供优质、质量对的起良心的产品!希望亲们对我们多多监督……

第二天就涨起来了,所以我们在遇到中差评,一定要快速解决,那我们去分析如果买家或者同行这样做,对他自己有好处,那这个就是恶意的,没办法改了!如果买家只是想要点小钱,那这个我们尽量满足!C店的可以删除!天猫的就不行了!

所以我们要尽量的准备好我们的评价!给其他人看我们的服务和商品品质的,吵是没用的!打开门做生意肯定会遇到很多无理取闹的人,好好解决掉。有时候一个差评,更能反映出我们的很多东西,一个差评处理好赶得上好几个没用的好评。

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三一六,中间的几位数字是:二七零,最后的几个数字是:七九九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。

手淘问大家

问大家对转化率影响大概是20%。它会展现在淘宝的其他入口上,吸引新的消费者。它对转化率的影响上是大于评价的营销的!这个东西只能是系统推送给指定的人,参与的人数是不可靠的。

问大家的功能有哪些?

1:提问者,没有购买过宝贝,已经购买过宝贝的人都可以提问。

2:回答者:系统是随机抽取的。

那么作为商家我们能优化问大家的维度在哪里?

①排名的规则或者抓取的规则如何?

答:回答的人的等级高的、回答的人数多的、点赞的人数多的、我也想问的人数多的,会排在前面。

②问大家的内容是否可以删除?

答:可以删除,但是只能由发起人或是回答的人来删除!我们作为商家,我们是可以自己来提问的,自己删除不好的回答问题。

③自己多问

问大家一定是自己发起的问题越多,不好的问大家被卡在第一名的可能性就越低。

DSR评分

现在的dsr权重上面基本上已经没有了,但是对于客户最终是否购买是有一定的影响的。整个客户体验上面有一定的影响,但是实际上是无搜索权重的。这个dsr评分是最近180天的结果!

详情页优化

详情页对转化率的影响,大约有30%。我们在设计无线详情页上有两个设计原则。

1:我们是不是能够在无线详情页的首屏抓住客户的需求或者痛点。痛点,就是买家的买点

我找买家痛点的方法就是,多去看看竞品的评价。

2:前三屏锁定客户是否快速够买,客户对我们的产品感兴趣了,然后是不是会下单才是最关键的!页面介绍上面的点,就是从痛点到初步的信任,再到了解产品,尝试产品的过程。

下面是无线详情的排版,翔哥分享过竖屏原则,感觉特别棒。

第1屏,展示产品的卖点,吸引消费者的眼球。

第2屏,展示产品的特质,让买家初步的信任。

第3~4屏,展示产品的细节,让买家有初步的了解。

第5~7屏,展示产品的实际效果图,让客户对于产品有更深入的了解。

第8~10屏 展示产品的背书+利益点的触动,让客户最终信任并购买。

文字呢,不能太多,要少而精简。

文字要大,让买家可以清晰的看到。

一屏多信息,切忌不能pc的一屏一图。

颜色上面,一定要注意清爽,不要过多的拼色。

设计无线详情的时候,高客单和低客单的设计区别:

高客单的商品

1、产品调性,功能卖点。

2、细节放大,参数清晰。

3、品牌背书,促进信心。

总之就是:调性、功能、可信度。

低客单的商品

1、简单明了,突出卖点。

2、图片清晰,利益点明确。

3、附加利益,促进消费。

总之就是:优惠、优惠、优惠。

还有30s无线视频:是可以在一定程度上加权的,可以提升产品的人气、用户的兴趣度提升,跳失率降低!收藏、加购、转化率都会比之前好!

客服

客服主要分两个部分:

1:客服是否积极向上?无非就是客服的奖励制度。

我们这边是这样的,当月奖励联单率最高的客服,当月奖励晚上在家值班销售额最高的客服。

2:买家在购物中聊天过程中的感受。

我让我们的客服在接待中,必须要有三个过程:

①迎客,不管在什么情况下回复,都要和买家说:亲实在不好意思,刚刚有点忙,让您久等了!这样让买家比较有亲切感。

②接客,买家问什么问题,都要有原因的回答她 !

例如:

买家问:我xxkg,xx身高,穿M还是L ?

我们客服要做的就是给买家吃个定心丸,任何回复都要是有理由的回答!问好买家的胸围,腰围,臀围!

答:我们客服中有个和您差不多身材的,她穿XX码数!我也建议您穿XX码数。

快递怎么还不到?

回答:亲实在不好意思,我刚刚打快递电话问过了,快递这几天件太多,耽误给您送了,我让他尽快给您派送,就算派送不了,也给您打个电话说明一下。

③送客,不管任何情况,客服的回答都应该是最后一句,哪怕是一个表情!

我们客服,最后一句,就是感谢亲对我们的信任,欢迎您下次再来!您收到衣服后有任何疑问,随时联系我哈。

这个时候,如果有什么要求,什么收藏我们店铺了,给好评了,都可以说一下,前面有铺垫,买家这个时候不会反感。

当客服积极向上、买家购物体验也很好,那么相应的她会因为客服态度,加上产品质量也不差,会记住你店铺。长期积累,店铺会越积越大!老客户自然就好维护了。

上面所有的分享,其实就是细化每个影响转化率的因素。然后去注意每个细节点,但是还有一个因素很重要,那就是跳失率!关注转化率的同时,也要关注跳失率!去不断找寻未知的跳失原因,并想办法去解决他。就分享这些了。

Ⅳ 通过网红直播可以带来不少进店流量,为什么转化率时高时低

1.直播间的流量有的时候不一定是真实的,可能存在水分;所以转化率就会有高有低;2.产品是否过硬?直播间介绍的非常好,但是可能消费者到了详情页发现不是那么满意,就不下单了;3.客服是否能跟上?因为直播间带入的短时间内咨询量爆发,导致客服措手不及,有非常大的很可能措施销售良机。

Ⅳ 美团外卖商家 顾客进店下单转化率低应该怎么办

1、调整菜单排序

菜单排序的基本逻辑是:销量从高到底,价格从低到高。把销量最好的产品放在开头,能引发顾客产生从众心理,促进下单;把商品按价格从低到高排列,会给顾客留下“咱家产品不贵,可以放心点“的心理准备。另外,菜品不可过多,容易让人选择困难,影响下单。

2、调整实付价格

实付价格价过高,也会让顾客在付款时流失。可以做小份菜,把菜量减少一半,价格降40%,这样实付总价相对降低,商家也能留下一定利润;也可以根据商家能承受的价格改满减活动,增加引流爆品,拉开爆款菜和主力菜之间的价格差距。

3、重新审视评论回复

顾客评价是其他顾客下单时的重要参考项,但并不一定会成为决定因素,关键要看商家在收到评价时如何回复。评论回复,建议多准备几个模板,好的回复比较能体现商家的用心程度,能极大引起客户的好感。

(5)进店转化不好是为什么扩展阅读:

一般来说外卖店铺的访问转化率在15左右是比较正常的,下单转化率要更高一些在20%左右算比较不错了。

外卖和堂食的消费场景是完全不同的。堂食的时候用户已经确定了在餐厅用餐才会开始点餐;而外卖则不同,用户即便进入店铺仍在进行比价和了解店铺的状态,并未最终确定已经选择该店铺。

同样的流量,转化率从10%提高到20%就意味着单量直接翻了一倍。随着各平台把转化率这项指标作为排名的重要权重,转化率变成了分流的大杀器,这意味着中小店铺或者新店有更多的排在前面的机会,所以做外卖提高转化率是十分关键的一步。

Ⅵ 为什么我的商品有流量就是没有转化呢

第一:进入店铺的流量不够精准

作为网店卖家,你应该明白,不同的流量渠道,转化率是不一样的。在所有的流量渠道中搜索流量是转化意向最高的,也是最为精准的流量。因此小编反复强调,在你没有网红那样的实力之前,尽量去做手淘搜索流量。
如果你没有订购生意参谋的流量纵横,那么可以通过流量板块中的店铺来源查看店铺主要的流量来源。

如上图,如果你第一天每个渠道进入100个流量,那么当天你就能获得600个访客,第二来如果访客还是600个,但是你有500个是站外流量,那么分给其他渠道的访客就只有100个,而站外流量的转化肯定是低于站内流量的,进而因为站外流量的不精准,导致店铺转化率店铺整体下降。

一般转化率最高的为“自主访问” ,因为进来的买家都是有需要的,所以转化率普遍偏高。这一类流量的来源主要受到个性化千人千面的影响,也就是官方把产品推送到有需求的买家面前,根据买家最近的购买记录和浏览记录会系统自动推荐,引导买家自主访问,这样进来的流量多半是有需求。如果你的店铺没有自己的风格或者是什么突出点,那么你在淘宝上是很难去立足的,所以越往后面走个性化权重占比越大。

第二:跟商品有关的因素

2.1:商品标题

如果你在标题写作的过程中,只是关注关键词数据而忽略了商品本身的属性,势必造成引进的流量不够精准,比如说人家要修身的,结果你的产品是宽松的,人家肯定不会购买。

2.2:商品价格

对于有专业版市场行情的小伙伴,可以通过查看竞店流失情况,找到高流失,高转化的店铺,看看竞争对手的产品价格是多少,再决定我们采用什么样的策略去应对?就算是要降价,也不要直接降价,而是通过优惠券的形式去降价。

2.3:商品评价

商品评价太少、或者有差评都会影响买家的购买决策。因此新品上架之后的前面几个评价尽量自己去写,晒图也是一样,自己去准备好图片,不要让刷手自己评价或者是系统默认评价。

对于真实的买家评价,及时主动的回复或评价解释,给到潜在买家一个好的印象。

2.4:销量太低或是零销量

在我们实际购物过程中,虽然有时候也会买一些销量很低的商品,但那毕竟是少数,我们可以仔细回忆一下,是不是很少去一家新店购买一个零销量的商品。因此一般都建议新品上架之后,做一定的基础销量,像女装类目,一般建议做30笔左右的基础销量,20个左右的评价,10个左右的晒图,同时在问大家里面进行布局。

温馨提示:搜索引擎展示商品也是需要满足一定的销量门槛的。

2.5:详情页做的太差

详情页也好,商品主图也好,包括活动海报等图片,无论你做成什么样的尺寸,清晰度是第一个要求,好歹让买家能看的清楚吧。另外除了商品主图以外,后面四张主图对于转化率的影响也是很大的,所以对于主图的布局像女装类目建议第一张主图是经过测试的神图,第二张可以是卖点图、第三张是细节图、第四张买家秀或服务图、第五张是白底图。然而对于详情页,相对来讲复杂一些,我们这里建议大家在制作的时候讲究逻辑性,不要东拉西扯的,对于要讲的卖点逐个介绍,同时注意颜色、文案、布局方面的搭配。另外就是详情页图片不要做的太大太高,会影响买家的浏览体验,尤其是在网络不好的时候。

2.6:DSR动态评分

在天猫店铺购物过的小伙伴知道,我们是没法给天猫店铺差评的,而淘宝店铺是可以给差评的。那么如何判断天猫店铺商品和服务是否足够好呢?那就是动态评分和评价以及销量等因素。
那么对于淘宝店铺来讲,虽然大部分的买家不会看动态评分,或者说低的动态评分不太会影响买家的购买决策,但是对于资深的淘宝买家来讲,她们对于店铺的操作可能比你还熟悉,知道评价和晒图造假的可能性很大,但动态评分不会因为一个好评和差评而变化,所以在店铺的实际运营当中,尽量保持动态评分的飘红状态。

活动流量对于店铺的动态评分影响比较大。

第三:跟市场大盘有关的因素

3.1:跟市场大盘有关

对于服饰鞋包这种有着明显季节性的非标品来讲,选择适合的时间进行操作是非常重要的。建议你根据自己的产品特点,提前做好规划,根据市场行情提前做好布局

Ⅶ 淘宝转化率低是怎么回事

每天都会碰到很多问,为什么我没有转化,我一进后台,流量是有了,点进商品一看价格高产品又不值这个价,没有任何优惠,主图呢就是手机自拍详情没有细节没有卖点,基础销量也没有买家秀好评就更没有了,这样的产品想要转化可以说是难。那么,影响我们转化的因素究竟有哪些?应该如何提高我们的转化呢?

一.定价

合理的定位决定了你后期店铺的整体风格类型,能够让顾客一进店就可以明确的感受到你的风格,定位,品质,一眼就知道是不是顾客自己平时喜欢的风格

定价其实是受两个方面的影响,一是成本,二是定位,也可以说是市场需求价格。你的成本的高低直接决定了你的可以有多少利润,但是市场需求价格又决定了你真实的定价,如果你的产品成本较高,你用你的成本去定价,而这个价格市场是接收不了的,那么这个产品是卖不动的。但是一般我们保证30%的利润之后再所有的产品细节做好之后在进行价格的调整

做淘宝实际上是做细节,只有把细节做好了,才能有一个好的销量。当然做好任何事都不是容易的,所以上文写到的这些淘宝运营误区,你懂了么。现在淘宝变化的是很快的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群是的开始几位数是,五二八,中间的几位数是:八一零,最后的几个数是:零七九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

二.优惠促销

淘宝上基本上是你议价的,但是还是会有一些顾客找客服讨价还价的,可见人还是都喜欢便宜的,那么店内活动,优惠促销,套餐这些方式都是可以促进转化的,营销一种买多赚到的心理,但是一定要打动到顾客的心,比如买连衣裙送模特同款的耳环,买茶叶送杯子等等。店铺就是顾客喜欢的,那么转化的几率级就会增加

三.主图详情页

现在主图视频是现在淘宝上和常见的,基本上你的没有主图视频就感觉很low了,主图视频是最直观的展示,5张主图既要展示产品又要提炼产品的卖点,适当的增加促销吸引点击,详情页的促销信息,场景图,细节图,卖家图,服务,物流好评等等都需要展现出来,让顾客可以了解的更清楚,从而提高转化的几率

Ⅷ 美团外卖进店转化率低,有什么办法

品类,特价菜,活动力度,评分评价。新老客户。
销量前三的产品可以适当调整价格,降价或者涨价都行。
优化LOGO和店名,有时候是最简单的办法。换个没名字更容易吸引新顾客入内。
已经有人用爆款菜品来作为店名,提高入店率了。

Ⅸ 为什么我的商品有流量就是没有转化呢

一、有流量

淘宝的流量来源有很多,有免费的,有付费的,有站内的,有第三方的,不同的流量来源不同,也就导致了流量的质量各不相同,其转化效果就是天差地别了。



举个简单的列子,我们简单的拿淘金币活动和聚划算活动对比下,这个不用我多说,同样的引流,聚划算要比淘金币的转化高的多,因为聚划算引来的流量更精准。

我们再举个更简单的列子,站外流量和自主访问。站外流量就是通过淘宝以外的平台进入店铺的流量,像其他网站了、论坛、QQ体系的东西等等,想必大家浏览网页或者看视频的时候都遇见过这种弹出来或者显示的产品广告。而自主访问,就是顾客进入淘宝平台后搜索某款产品或店铺进入到你的店内。这里插一句话,自主访问肯定会比粘带流量转化率更高。我们可以想象一下,你自己本来好好的在看视频,忽然弹出来站外产品,如果促销给力的话,你说不定就点进来看下,但是并不是抱着购买的欲望进来的,只是好奇或者感兴趣看一看,没有真正购买的需要,所以下单的欲望会很低。而自主访问进入的顾客则完全不一样,他们是确实需要才进入平台搜索进来,其购买欲望是非常强烈的,即使你没有什么优惠促销,但是你的产品质量、评价好的话他就很可能下单。这样,同样引流进来100的访客,站外的转化可能一单都没有,而自主访问就可能是几十单的转化。



看到这里就很明确了,有流量没转化,首先我们要确定的是流量来源,不同的渠道其转化也是天差地别的,一般自主访问的流量转化是最高的,至于如何查看店铺流量来源,大家可以使用生意参谋查看,当然这个免费的显示的东西很少,更具体的还需要大家订购流量纵横才可以查看。

二、没有转化

如果引来的流量不精准,我们就要从流量角度找原因。如果引来比较精准的流量后,店铺还是没有转化,那问题就集中到转化这一块了。影响转化的有很多原因,我们根据主题的不同,将其大致分为两部分,一部分就是产品本身的原因,也是最重要的一个原因;另一个就是除产品外的其他原因。

1、产品原因

首先从产品角度分析,影响转化的有产品的价格、标题、主图、详情、评价、店铺活动等因素。

1)价格

不管大家的收入高到什么程度,价格一直是顾客购买东西参考的重要标准之一。同样的一款产品,如果你的价格高于同行,但你的产品却没有相对不一样的卖点,客户肯定是选择价格低的。那么怎么确定我们的价格是低是高呢?我们去市场行情里查看店铺流量流失去向,如果流失去向店铺价格比我们高,那么可以排除是价格原因导致的转化率低;如果流失去向店铺价格比我们低,那说明可能是价格原因导致转化率降低。

2)标题的关键词是否精准

因为淘宝是一个平台,买家是通过关键词搜索来选择自己需要的产品,所以关键词就很重要了。不精准的关键词虽然可能会给我们带来流量,但是转化率会很低。比如我们是卖雪纺连衣裙的,我们为了流量偏偏要写其它材质,那肯定会影响我们转化率的。

3)主图

主图是影响点击率和转化率很重要的的因素之一。现在淘宝上同质化的产品太多了,随便一款产品你都可以轻松找到几十个商家甚至成百上千个,那么你怎么脱颖而出,靠价格?NO!!!俗话说得好:一山更有一山高,没有最低只有更低,想要拼价格那太不现实了,怎么办?只有增加卖点,就是你跟别人不一样的地方亦或者是与众不同的促销,你才能鹤立鸡群,脱颖而出。我们一定要在主图上突出我们的卖点,这个至关重要。

Ⅹ 天猫店铺转化率低的根本原因是什么

店铺装修做好了,详情页也不错,主图也很完美,但偏偏最后还是不买的是因为什么。认为主要问题还是出在产品本身上面,当然不是说就没有其他的因素了,具体的就看看下面的内容吧。
一、产品本身因素
1.价格
不得不说,淘宝很多产品还是价格为王,不然拼多多现在也不会这么火,之前一度流行起了“消费降级”,说明在中国还是普通收入人群多,并不是人人年薪几十万,哪怕是不差钱的人,相同的东西,他也不愿意多花钱。所以做标品,拿货的,供应链不强,价格没优势很难做。
但是凡事都有例外,不是说价格越低越好,有些产品,比如母婴用品,老年用品,食品,保健品,这些产品如果价格过低,销量不见得好,毕竟大家都知道便宜几乎是没好货。国人在解决了温饱之后,对生活的品质现在都有一定的追求,所以“消费降级”其实是不存在的。
2.主图,详情页
认为这个没办法避免,尤其是详情页,是静默转化很大的影响因素。静默转化就是看完直接下单,不通过咨询客服,所以详情页一定要简洁精炼,要把产品的主要特点,卖点,买家的痛点在前三页就清晰的表达出来,因为第一印象非常重要,他既然会点进来看你的产品,那就说明主图还是吸引他的,那么他进来看详情页,前两页没有刺激到他的购买欲望,那基本上就悬了。
3.销量和评价
销量就不用说了,我一个不喜欢刷单的人也要做个基础销量,敢买一个零销量东西的人我觉得是蛮有勇气的,大众都有从众心理:大家都买了,应该不会太差;它卖这么好,肯定有原因。但是销量是长期积累的过程,急不来。评价很重要,尤其是C店,差评伤不起,有差评就赶紧打电话联系。食品或者家居用品来几个差评基本就凉了。
4.服务
物流快递,售前售后,客服
DSR评分:描述,服务,物流。除了产品就是“买家体验”,物流快递这块就是发货时间,这真的很影响买家体验,我之前就有过用顺丰补发。客服也是一样,响应速度非常重要,哪怕你设置一个自动回复和一些快捷回复,也比买家找不到人好,如果买家十分钟内没有联系到你,那基本这个客户就流失掉了。
二、其他因素
1.人群
当我们把产品已经做到能力极限内能做的最好效果,剩下的就交给天意...开个玩笑...
除了产品本身,推广也一样重要。
有流量,但是不转化的情况,除了产品外就是人群的原因,很好理解,搜华为手机壳的人不会买苹果手机壳,搜休闲西装的人不会买休闲外套,第一种情况就是进来的人不想买这个产品。第二种情况,我想买的是一百多的休闲西装,一百到两百多一点我都可能会买,但是五十或者三百多的我肯定不会买,这就是我的类目单笔价。还有我是二三十岁的人群,不会买四十几的款式,这是年龄因素。
所以,我们一般就是要把产品卖给最符合的人群,也就是我们的主要付款人群。难不难,难。但是又不难,因为基数足够大,我们拿到几千个符合的流量就可以了。
2.竞争,环境
一般转化率出现明显下降,又没其他原因的时候就要看竞品,竞品是不是在刷你的成交词,有没有在做活动或者降价。这个时候就要采取应对措施。
还有整体市场原因,有次转化掉了,找了其他原因都没找到,就看了下竞品的数据,前后竞品也都掉了,这种就不用太慌,反而可以冲一冲。季节性产品,也不用我多说,要随时看市场。

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