为什么顺丰跟别的快递公司不一样

⑴ 顺丰速运和快递的区别是什么

两者区别：

1、服务对象不同，顺丰快递业务一般的客户为末端消费者，多为个人业务，顺分速运则与顺丰快递相反。

2、顺丰速运可以运输小物件，也可运输快递不能运输的大物件，但是顺丰快递则不允许运输大物件。

3、末端递送模式不同，顺丰速运货物多以自提为主也可以送货上门，但是顺丰快递所有货物都是送货上门的。

4、顺丰速运运输工具多以陆运工具为主，个别地区也走水路运输，如：海南，但是顺丰快递则分为陆运、航空两部分，没有顺路运输。

顺丰的核心竞争力

专业贴心的客服服务是顺丰服务体系当中的重要组成部分。作为国内第一家设置专业客服服务的民营快递企业，顺丰目前在全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站都设置了人工客服服务，用户有任何需要咨询和投诉的问题，都能非常方便的与客服人员取得联系并尽可能得到很好地解决。

除了派件速度优势之外，顺丰还积极提升其他方面的服务。比如通过保价+理赔来为广大用户打造强有力的保障服务，让用户在享受快速准时优质服务的基础上，还能有效应对快递过程中可能出现的风险。

⑵ 顺丰快递和其他快递有什么区别

顺丰速运属于快递行业里的直营公司，现在也是不断开放内部员工加盟区域开发或者区域承包的方式在运营，整体上来说是直营。其他快递的运营模式是加盟的方式，基本上没有直营。

顺丰快递有明确的分级制度，区部/经理/主管这样的一个大概，这个明确的管理制度一方面对于上传下达的执行力有所帮助，还有就是对底层配送者有激励的动力。

其他快递公司主要是依靠罚款来管理员工，你无论是迟到还是旷工或者是被投诉，都是罚款。所以说其他快递公司的管理模式还是处在商业化很重的初级阶层。

顺丰速运运输工具多以陆运工具为主，个别地区也走水路运输，如：海南；但是顺丰快递则分为陆运、航空两部分，没有顺路运输。

顺丰是私企快递，邮政是邮局的快递，属于国有企业。它是两家公司，一个顺丰快递，一个是邮政特快专递服务。邮局能到中国每一个地方，顺丰不能，只有大一点的城市才行。

邮政支持的快递包裹有限，比如香水，电子产品，都不可以寄，相反，其它的快递公司都可以。邮局的收费高些，有保障些。顺丰更便宜，保障程度也不低。

顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）是一家成立于1993年3月的港资速运企业，主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大客户提供快速、安全、优质的服务。

2014年5月，顺丰推出针对小件批量发货商家的“小盒服务”，同城8元、跨省12元，并且进一步降低了能够享受低价位的客户门槛。