销售人员为什么做不好业绩

❶ 销售业绩不好分析原因

销售业绩不好，一般有以下几个原因：
1、对顾客采用不适当的称呼

店员在与顾客交谈时，选择正确的、适当的称呼，不仅有利于缩小双方的距离，促使交易的实现，给对方留下好的形象与印象，也反映了对顾客尊敬的程度、自身的教养和门店的形象，因此要慎重使用对顾客的称呼。

2、衣着、妆容、仪表过于随便

在店铺，店员的专业能力以及经验技巧决定了其销售业绩。但是，还有很多因素会影响他们的业绩，比如店员的仪表、仪态等。
据调查，仪表、仪态在整个销售技巧中占有高达67%的比例。因为仪表、仪态能够有机地结合商品和销售者，展现出容易让顾客接受的观念和想法，可以快速、直接地获得顾客的信赖。

然而许多店员在面对顾客时，时常出现不当的衣着、仪表或者习惯，这些不良的姿态直接或者间接导致销售上的障碍，店员不可不察。要注意避免和克制各种不职业、不雅观的举止。

3、不会察言观色、对顾客区别对待

与顾客交谈时要观察对方的表情、态度、举止行为和所处的环境。总之，观察对方的一切，从中找出交谈的适宜话题及交谈重点，掌握对方心理，再配合有针对性的语言说服，掌握和顾客对话的主动权，轻松地对顾客进行引导。

4、慢待或者歧视自己认为不重要的顾客

“所有顾客一律平等”，不让顾客遭受歧视性待遇，不仅是一个职业道德问题，也是一个建立在道德基础上的策略问题。
假若歧视自认为不重要的顾客，损害的必定是服务提供者本人或产品的销售者，而对于需要服务的顾客而言，完全可以选择另一家店。

❷ 为什么销售不好的原因

业绩差，这5大原因，看看你占几条：

1、你加入的是小公司，研发能力比较弱，产品更新慢，也没啥竞争力，售后问题也多，且你一人身兼多职（你要跑业务、还要跟生产、售后服务也要负责等）你身处在这样的环境下，我想业绩很难起得来，每个人的精力都是非常有限的，你只有尽量把焦点放在一处，才最容易出成果。

我的建议是，如果此时现状无法改变，那么你从求财、求知识、求快乐中分析一下，是否还有留下来的必要，如果没有，根本看不到希望，那你就挑时间赶紧撤，可以不换行业换公司，尽早做准备，争取在年前就要把下家公司给敲定，年后直接去上班，如果你拖到明年再考虑看看，也许又要荒废一年也说不定。

2、你卖的产品比较贵，成交漫长，要处理的关系盘根错节，你做起来有些心有余而力不足。

3、做销售业绩不好，跟你的性格有关系，比如你做事优柔寡断、犹豫不决，抗挫折能力比较弱，心理素质有点差，不太会排解负面情绪，总是一副比较悲观的神色。

4、你手中的客户少，或客户虽多，但都不精准。这是非常致命的，如果一位销售员，手中没有客户数量级打底，业绩想要有质的提升，真的相当难，我师傅曾经反复强调过，确定客户开发方向，等同于努力开单，你客户量虽然起来了，但都不精准，也是不行啊，所以第一步，你要确定开发的方向，第二步就要朝着那个方向去运作，并及时总结、反思、改进（建议多向公司做业务比较厉害的人学习，以及多向领导请教）。

5、你执行力比较差、想得太多，做得太少，也不学习，整天焦虑。执行力强与弱，就是你与销售高手之间的一个重要差异点，我身边的那些销售高手，没有一个是执行力差的人，勤能补拙，要凡事预则立，不预则废。

❸ 为什么销售人员的业绩总上不去

在一些销售经理、主管甚至企业老板看来，销售人员的任务就是实现一定的销售额，在一定时间内完成的销售数额越多，该销售员就越优秀，至于如何实现这样一个销售数额，则往往是采取“我只看结果，不问过程”的态度，放任销售员“八仙过海，各显其能。”如果这种态度再配合以惟一按销售数额进行业绩评价和取酬的话，则往往使企业的市场区域划分、价格体系及政策以致于整个销售计划遭到致命的破坏。
所以，在销售人员管理中， “只看结果，不问过程”的思想和做法都是十分错误的。销售人员的能力参差不齐，如果都以结果来业绩来说，往往会业务战机，甚至是丢大单，非常不利于企业的发展，只有全面提高销售人员的能力才行，如何提高销售能力呢？那就必须对销售人员的销售过程进行控制，重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化，而这样做的难点则在于如何有效地鉴别销售中出现的特殊或例外情况。
对策：通过即时报告，信息共享和数据分析进行有效控制。一项管理制度和方法的有效实施，离不开及时有效的管理控制。销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力和信息获取不及时有关。例如，某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务，往往很难从短期的销售效果中表现出来；某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向，其中是否有销售人员的合谋，是很难坐在办公室里，通过看简要的销售统计表而发现的；而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策，通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策，更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来。
目前，通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化，并要求向管理者按期交送相关表格，正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用，但是，这种方法依然解决不了信息的真实性和即时性的问题，在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报。所以，管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断，更要有一套能真实获知销售人员工作状态的方法，另外，还要定期或不定期地进行独立的市场巡观，通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况，更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示和监督作用。
销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异，但不可因人而异。由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别，企业的销售计划要受其整体营销战略的制约。所以，对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员，在确定其销售定额等经济考核指标时，一定要考虑到这些差异，切不可一概按人头及职员等级核定定额。否则，销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力，还将使销售人员之间产生严重的不公平感，并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚。
对于如何获悉销售人员真实的工作状态，督促销售人员按质按量完成客户的拜访任务，可以用专业的外勤管理软件来完成， 上海手掌心信息技术有限公司开发的“位置达人”就是市面上比较优秀的外勤管理服务系统，功能全面，费用低廉，性价比相当高，非常适合中小企业的使用，在这里顺带推荐给大家。

❹ 销售人员，为什么那么努力却还是没有业绩

很多销售人员，觉得自己已经努力到极致了，可还是没有业绩，既伤心又伤肺，着实难受。那么究竟是为什么会没有业绩呢？作为一名销售人员，首先，你不能死掉！让销售人员头痛的“死法”有七种。

一、怕见客户，怕被拒绝（怕死的）

一个“怕”字扼杀了销售人员的无限潜能。销售人员的快乐在于每天和不同的客户打交道，经历不同沟通，不断向客户传递价值，最后在成交收单完成后感觉到畅快淋漓。怕的本质在于太在乎自己内心，在于“怕客户拒绝我或者骂我”。在于自己没有尝试就已经被自己给否了。

二、想得太多，干得太少（想死的）

把“想法”当做销售主题，是销售人员的大忌。 只有大量的学习、执行、总结，才能打造出核心竞争力。在操场上永远学不会游泳，经验是实践中喷发出来的东西。干的太少，想的太多，就成了行动上的负担和阻力，没有通过实践的真理，都是枉然的。

三、不想付出，懒字当头（懒死的）

做销售和种地在本质上是一样的，一分耕耘一分收获，你的付出多少，客户就收到多少。创心销售中讲到：你的每一次有效跟进都在为最终成交加分。你若是没有做到有效的跟进或者懒得跟进，成交与你就无缘。

四、等客户上门，结果关门了（等死的）

有句话叫做“主动是一切机会的开始”，你不去主动联系客户，不去主动和客户交谈，不去主动开拓新的流量，找到新的客户，机会为什么会落在你的头上？有人说等运气来了在做？运气这东西不会白白就降落在你的头上，没有付出谈何成交。运气永远是给有准备的人。

五、在做销售的过程中，都不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户（完全是气死人不偿命）.........总之，千千万万个客户没有一个是重样的，身在销售界，这句话想必都知道“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”，当面对这些客户的时候，千万莫生气，调整好自己的心态。

六、（饿死的）

这是一个非常悲剧的死法，很多新人一开始满腔热血的来做销售，但是干了几个月没有啥业绩，开始面临吃饭都得省着花的局面，和来自各方面的压力，直接透不过气来，怀疑自己是不是不适合做销售，最终选择离开销售行业，再做回原来的工作再次从头开始。

七、（能死的）

我说的“能”不是能干的“能”，是自己对自己的能力认可过高，太自以为是的人，这类人多半有一点经验，遇事总高高在上，目中无人，觉得客户就是要按照自己的想法去做，如果不是按照自己的想法做都是客户的错，也不听团队成员对自己错误的提示，这类人的死实在是被自己作死的节奏。

怎么才能在销售行业活下去？

执行力和坚持

1.坚持在同一个行业做下去

销售人员想完全了解透彻一个行业最起码需要三年时间，（三年入行五年精通十年磨一剑）就是这个道理。做好职业规划在这个行业里坚持下去。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。

很多时候换了行业，之前的人脉、关系、资源全都用不上了，你得重新积累，这非常不利于销售人员的持续成长。

2.坚持总结

很多销售人员没有定性，经常换行业。三个月甚至更长时间没有出业绩就换行业换工作换公司以为就能出高业绩，跟客户沟通也会更好，这就大错特错了。

首先，三个月没有出业绩，有没有思考过，这三个月里面为什么没有业绩？症结在哪？找出来，针对性的解决问题。而恰恰很多销售人员没有动脑子往这方面想。

其次，你是否让客户记住你，认同你，信任你。《创心销售》讲到：销售人员需要打造属于自己的差异化。客户购买产品首先是对你的信任，而不是对公司对产品有多信任。

第三、遇到问题，反复琢磨，多推敲，找方式去执行，再次总结，如此反复。另，每天习惯总结自己当天的工作情况。

第四、即使换公司，新公司人事招聘肯定会问你之前的业绩。如果你说业绩很好，人事招聘就会问你离开的原因；如果业绩不好，人事招聘肯定不会用。所以，工作中的每一个遇到的问题都值得你用心去对待，找出更好的解决方案做出业绩。

坚持跟进客户与维护客户

很对销售人员与客户初次接触后，了解到客户有具体需求后就开始积极的跟进。一开始，销售人员表现了相当高的积极性，比如打电话、发微信、赞朋友圈等等，可持续时间不长，客户无反应后渐渐与客户沟通的次数就少了，微信也不发了，电话也不打了。

其实做销售最需要的是执行力，根据客户的分级分类，设计不同的跟进计划，根据计划持续有效的跟进客户，你做到了比你的竞争对手更有效跟进，让客户对你产生好感和信任。离成交还远吗？

《创心销售》里讲到：成交了一个客户只是刚刚开始，后面还需要做好相关的服务增加客户的黏性。同时有必要跟客户长期进行除了业务沟通外的情感沟通，情感沟通能够帮助销售人员跟客户之间的友谊，从而提高客户成交率和转介绍率。

坚持学习

在现在竞争环境如此激烈的社会，销售人员只有不断学习才能提高自己的素养、气质、和表达、沟通、话题能力等，而这些对职业成长非常有帮助。“活到老，学到老”的观念映在脑子里，不断的学习不断的提升自己。当然学习有多种方式。

第一，利用工作之外的时间参加学习。小平商战的在线学习方式就很好的将工作和学习两者都不耽误，同时相辅相成的提升销售人员自身的能力。

第二，经常阅读，可阅读新闻信息，可阅读杂志深度解读某一重大事件。可上网直接搜索需要了解的信息.......

第三，经常做总结，总结是学习的一个重要方式，对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结，只有总结才能提升，只有总结才能升华，只有总结才能更加让自己具有竞争力。

销售是一个挑战性极大的职业，唯有执行力和坚持才能取得成功！

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❺ 销售业绩提不上去原因分析

销售业绩提不上去原因分析

这个市场上有很多的销售人员让人看了觉得心疼，因为他们终日在街头忙碌，衣服湿了又干，干了又湿，可是奇怪的事就是不见有多钱进帐，下面是我收集整理的销售业绩提不上去原因分析，希望大家喜欢。

销售业绩提不上去原因分析 篇1

当销售不出业绩的时候，销售人员要好好地分析原因，总结起来，原因不外乎以下四点：

1、拖延，不断的拖延

基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式，这就像我知道要还钱给别人，但是还是拖到最后一天才还，因为我不想面对钱要从自己口袋里掏出来的事实。暑假作业总是拖到最后一天才完成，因为我不想去面对写作业很烦人的事实。

应该要给客户的电话拖了又拖，因为我不想去面对可能来的拒绝，或是客户的抱怨，或是客户直接了当的说：我不需要!

要打还是不打电话，挣扎的时间浪费了几分钟，到了客户门口，要进去拜访不进去拜访，挣扎的时间又浪费了几分钟，明天再打这通电话吧!明天再去拜访这个客户吧!终于本来只是浪费了几分钟的时间，马上就变成了浪费好几天的时间了!

犹豫，挣扎，不愿意面对造成了拖延，拖延了时间，财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了!

2、无意义的拜访

每一次客户的拜访都要做计划，要为销售成功做准备，不是只要有拜访就会有机会，这样的拜访只会增加挫折的机会，在这种状态下你的挫折就会常常来自于自己的准备失当，而不是来自于客户了!

要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步，如果你自己都没有准备好，客户也感受不到你的用心，不了解你此次拜访的主题，客户为什么要花时间与你会话呢?所以检查一下自己在我们每天的工作内容中有多少是属于这些无意义的拜访。

客户时间是否预约了，出门拜访前是否再次确认时间?

工具是否备齐，要什么没什么只会浪费你和客户的时间?

此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁?

拜访的区域是否规划好，时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

记得，不是只要有工作就会有效果，蒙着头蒙着眼睛也是工作，清清楚楚，明明白白的工作也是工作，无意义的拜访越多任务作的效率就会越差，成功销售来自于每一个小关键的掌握，你掌握好了吗?

3、一问三不知

常常会接触到一些没有在事前做好专业知识上准备的销售人员，这些人不但没有回答问题的应变能力，也没有最基本回答问题的专业，这些专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁，而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。

嫌货才是买货人，会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人，满足这些人的消费安全感，才能促成成交，你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间，相反的成交时间就会拖的很长，甚至是花了大把的时间仍然无法完成成交，所以如果你自己没有准备好就不如不要浪费自己的时间和客户的时间。

4、生理的疲惫

一个没有朝气的销售人员每一天都不会有一个好的开始，因为活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂，所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。

疲惫的身体会造成注意力不能够集中，应对上的反应力变差，两眼无神，气色不好，打哈欠，口臭，这些都会在客户的心目中留下不被尊重，极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时，也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯，以及充分的休息。

有些年轻的业务从业人员很容易仗着自己年轻的本钱，任意挥霍，诸不知很多小小的影响力已经慢慢的开始发挥，在这世界上的任何一个人都是相同的，没有花不完的本钱，当本钱花的差不多时，他已经在你的销售生涯中生成了无可弥补的影响!

一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上，那么就是用在花钱上，如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标，千万不要让时间无声无息的从身边流走而且不留痕迹，所以马上从现在开始，把这几个偷走我们时间的时间贼一一抓住并且好好的给予最严厉的审判，让他终生消失!

销售业绩提不上去原因分析 篇2

业绩永远是衡量一个营销人员能力高低的标准，这也是众多营销咨询公司为客户首要解决的问题，而提升业绩的前提就是先要提升自我营销认知，找出自身阻碍业绩突破的原因，将这些问题解决，业绩自然而然就提升上去了。

所以想要做好营销，只有把人的问题解决了。直线管理咨询的营销顾问总结出以下8大阻碍营销人员业绩突破的原因，为营销人员实现业绩突破指点迷津。

一、缺乏自信心

这里的自信心包括但不限于对于自身的自信、对产品的自信、对公司的自信以及对客户的自信。很多营销人员对所公司产品信心不大，通常是抱着试试看的态度去做营销的，但是，连你自己都不相信，还指望客户相信吗？这种不自信也会导致对产品和客户缺乏足够的研究，也就没有完整的营销体系，客户自然不会签单。

通常而言，自信是一个人最大的人格魅力。拥有自信心的营销人员在向客户展现公司产品时哪怕客户对产品没有了解，也会被营销人员感染，从而引发对产品的兴趣，极大提高客户的求索欲，也能大幅度提升成单概率。

二、无分类意识

营销人员在接待客户时要对客户进行精准的分类，对目标客户和非目标客户要有明确的区分。通过对客户的深入了解，才能高效地把有限的精力投入到高价值的客户身上。

如果没有进行客户区分，那么每打进一个企业都需要花费大量时间，并且人均产出和投资效率都很低，影响单位时间内的成单率。

三、不够执着

不可否认，无论多成功的营销也包含一定的数字和概率，只有一定数量的积累才可能提高成功的概率，优秀的营销人员都是通过与客户的反复沟通和多次拜访，才逐步掌握客户真正的需求，并在一次次的接触中让客户信服，最终实现签单。与此同时，失败也是营销人员要面临的常态，在多次的沟通中一定要目标和需求，找出客户的需求点，而不是盲目地纠缠。

四、没有维护客户关系

做过营销的人都知道，老客户的复购率要远远大于新客户的成交率。可见，维护重复购买的客户和忠诚客户的意义重大。

如何维护客户关系？营销人员首要的就是建立客户联络机制，通过客户关怀、信息传递、交易推动、服务提供和情报收集五大客户联络职能保持与客户的紧密关系。防止市场变化和竞争对手的争夺的同时，还可以进一步深化与客户的关系。

五、缺少业绩开发规划

目标高于行动，没有顾客开发规划和业绩目标的行动都是白费力气。新客户群体有哪些、老客户如何维护、月度业绩如何规划以及何时实现等等，这些都需要在营销实施之前规划好。记住每一个规划的`时间节点，有步骤地去完成，业绩突破也就是计划之中的事。

六、没有科学的营销体系

一个人的精力始终是有限的，而每一个客户的情况又各不相同，此时就需要将客户沟通拜访的管理经验以及客户关系维护职能科学地总结出来，将总结出来的经验理论化，形成一套标准的流程体系。运用到后续的客户对接中，这样不仅能够避免对接客户时出现的基本错误，更能够大幅度提升营销效率，这样业绩才会有质的突破和提高。

同时，这套营销体系要随着客户变化和市场规律实时进行调整和修订，基于营销实践出发，而非固守已有的营销体系一成不变。

七、不去复盘总结

那些始终在基层营销岗位，业绩也没什么突破的营销人员很大程度上是不会去复盘总结，每天只知道去做同样的事，对于失败觉得理所当然，对于成单也只是归功于坚持不懈的努力。想要业绩突破，一定要有复盘意识，每见一位客户都要总结一下得失，有什么地方值得发掘，有什么地方下次要改进，只有不断去总结去思考，才能避免原地踏步。

八、缺少营销最大化意识

营销的最终目的就是实现成单，因此营销人员要有营销最大化意识，在开发顾客数量的同时，也可以开发顾客的需求量和回购次数，提高顾客的贡献率，从而达到业绩突破的目的。

销售业绩提不上去原因分析 篇3

很多销售员起早贪黑，但总是业绩上不去，主要原因如下：

1、销售人员总是害怕被拒绝，很多人说拒绝才是销售的开始，我们作为销售人员，当顾客拒绝我们的时候，我们应该向顾客了解其原因，针对“病症开药方”。

销售人员不要怕拒绝，顾客的拒绝多了，也就知道该如何应对了，我们做的就是服务行业，其次每位顾客不是都需要服务的，所以我们要有一个好的心态去迎接下一位顾客。

2、销售人员害怕给顾客压力，其实作为刚入门的销售人员也是这么想的，如果给顾客太大的压力，一定会吓跑顾客的，顾客买东西本来就是无拘无束的，想买什么就买什么，当给顾客施加了压力，让顾客无形中感觉到非常的不舒服，所以还是别给顾客施加压力了。

作为销售人员如果这样想，那么你就错了，有些单子就是逼出来的，所以这就得看销售人员如何做了，这个度一定要把握好，不能让顾客受到的压力太大，也不能太小。

3、销售人员本身还是懒，你在优秀的销售人员身上绝对找不到这个缺点。这些优秀的销售员他们总是能把时间利用的非常好，吃饭的时间还在考虑那个顾客该怎么怎么应对。

如遇雨天，就是所有优秀销售员摆放顾客的最佳时机，相反，对于那些懒的销售员就不是了，他们认为顾客肯定不会在雨天接见自己的，所以这样的销售人员更难成功。

4、销售人员的心态不积极，很多销售人员心态会随着自己的业绩升降而发生变化，业绩好了，心态就好了，业绩差，心态也跟着差。

其实真的没有必要这样，如果销售人员时刻保持积极的心态，什么事都会变得顺风顺水，要做到能控制心态的波动，心态稳定了，才能保证销售业绩的稳步增长。

5、销售人员的身心疲惫，销售工作本来就极具挑战性，所以工作强度也是非常大的。老销售人员干的时间长了也会感到身心疲惫，而且疲惫的身心是销售的死敌，销售本就是充满活力和热情的工作，如果没有这两者作为铺垫，是很难完成任务的。

所以销售人员一定要在工作中找回之前的成就感，对今后的销售工作起到至关重要的作用。

❻ 销售业绩不好给你分析原因

做销售，业绩一直是困恼自己的事，每周都为达不到业绩目标，每天看着自己的业绩发愁，然而，自己有没有想过为什么自己的业绩不好？为什么自己就是不能开单呢？

下面，我给大家总结了三个销售业绩不好的原因：

1.客户群基数

你有多少的客户？10个？20？不是人人给你开单，客户群太少影响开单数。据经验总结，一个人能维护150位客户，想成为销售冠军就要有比对手多数倍的客户群。150个客户中可分三个等级的客户，核心客户，骨干客户、潜力客户，没有数量级的客户，业绩如何保障？

2.转化率

转化率太低的本质是你的人情没有做好，在客户的眼里你还是一个可有可无的业务员，没有太多的必要给你开单。而一旦人情做好，与客户成为了朋友，拉近的关系，对于你开单的事自然水到渠成，无需说太多。

3.单笔成交量

咱们的产品在客户的眼里还是太小了，属于隐藏阶段。时不时给你一个小单钓着你，若即若离的态度。你又不想失去客户，又期望他开单。在客户眼中，你根本不重要。

三个原因造成了我们的销售业绩不好，最本质的就是人情，你和客户太陌生，客户为什么会给你开单。他都相信你，为什么还相信你的产品呢？

我们销售的目标是，在平时与客户保持足够的关系，在产品中给客户一个放心。没有做人情就想开单那是耍流-氓。

一定要记住开单=人情做透+利益驱动，满足客户的需求，与客户成为朋友，什么事都好谈了。

好了，今天就聊到着吧，我会不定用“夫列年法”和网友交流关于创业、择业、销售、面试、职场问题。

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