为什么导购员服务态度不好
① 导购员为什么不积极的接待顾客,,。
出现这种现象,制度上的原因是首要的,管理上的原因是次要的。
多干少干一个样,卖多卖少一个样,导购员就会无精打采,消极工作,这就是制度上的原因。
经理坐在办公室管理,对现场的问题不能洞察和发现,缺乏及时督导,这就是管理上的原因。
② 为什么一些服务行业的人服务态度很差
服务行业天天和人打交道是很累,但也要先看顾客的素质,有些服务人员本来人家顾客说话很礼貌,客气,硬是把顾客搞的心烦也是要不得的。顾客出钱你给了东西,但实际你是赚了点钱的,如果态度不好,那顾客就去别家买,何必受你气呢。
③ 服务态度存在问题原因
服务态度不好,主要是没有正确树立服务意识,没有很好的爱岗敬业的观念,需要通过职业教育纠正个人偏差。
④ 为什么有的各职业服务员态度不好得罪客人呢
没办法,服务行业从业者要面对形形色色的客户,有可能他之前脾气好,但是遇到一个客户太刁难,在面对下一个客户时,心情难免就会受影响。
还有就是每天客户太多,重复的事做多了,也会心情不好,刚好那客人遇到了,也就可能得罪了。
⑤ 为什么现在现在的导购员服务态度那么差,
导购的个人素质有问题吧,或者是鞋柜管理方式不妥,买的不开心就不在这家买了。
⑥ -----营业员态度差-----
唉,服务行业就是这样,这是别人的工作。我看呢!你也要为别人着想一下,因为现在很多客人真的是很没素质,超级变态,别看衣冠楚楚的,人模狗样。自认为什么顾客就是上帝,因为你根本不知道现在的世界是什么人都有,像做服务行业的就什么样的人都碰的到,我告诉你,你怎么样对别人别人就会怎么样对你,不要以为自己是去消费,别人就得事事顺着你,不过你是超级贵宾那又别当别提。要是还想不通,那就去做一次服务行业咯,你一定会懂的。
就是,你看上面大部份人,一点芝麻小事就投诉,殊不知会影响人家形象和奖金 ,没钱就最好别装有钱人,真的那样无论是谁都会起一身鸡皮疙瘩的。当事人还以为自己伪装亽很好//
一群小人,
⑦ 很多奢侈品导购服务态度极差,她们凭什么目中无人
说到奢侈品的话,大家应该都不陌生,现在随着大家的经济水平的提高,奢侈品已经不像以前那么的遥不可及了,而且大家也是愿意花这些钱去购买。
那么另外一点就是说这些导购员可能觉得你是根本就买不起这些包包的,只是过来看一下,所以她们也不想浪费她们的时间,也不想去赔笑脸。还有一点的原因的话,是因为现在的有些人她们进入到奢侈品,自己买不起,但是却随意的乱摸乱放,完全没有一点道德之感。
所以我觉得对于这个问题的话,肯定是要导购员和这些顾客一起努力,去改变的,这是双方的问题,并不是仅仅是导购员身上的不好。
⑧ 为什么顾客买东西,销售不会感恩,反而觉得理所应当,对顾客态度不好
你说的是部分现象,也有的销售,对顾客态度很好。你说的态度不好的销售,是他们的产品比较好,不愁卖。
⑨ 消费者普遍对导购员的反应是不好的,你觉得可以怎样去做才能改善消费者的态度
消费者对于导购员态度不好的原因应该是觉得她在旁边不能起什么指导性的建议,只会推销产品。我觉得应该改变自己的态度,以客户为主。客户认为你服务好意见也中肯肯定会购买的。