为什么发货重量和收货重量不一样
① 快递单上的重量和实际重量不符怎么办
(1)退货少件/空包的实物图片:
①正常包裹的重量和少货/空包的包裹的重量对比图。
②如果有视频(一般为wms),提供拆包流程视频。
(2)退货不符实物图片:
①尽可能一一标注出图片上和发货商品不符的地方,如水洗标、吊牌、拉链、面料、做工细节等,备注必要说明。
②相关对比图的视频凭证,拆包和对比视频。
物流红章证明:
(1)为什么发货重量和收货重量不一样扩展阅读
《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
② 在网上买的东西收到的数量与买的不一样怎么办
一、可以选择售后服务、申请退款退货。
1、已经退货,可以发起售后维权,维权要求选择“已经退货,要求退款”。
2、还未退货,可以发起售后维权,维权要求选择“需要退货退款”。
3、确认收货后需要换货、维修:可以发起售后维权,维权要求选择“需要维修、需要换货”。
二、如果协商不了,卖家不履行售后服务,可以申请拼多多客服的介入处理。
相关解释
2015年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。
《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。
也就是说,《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。
③ 淘宝购物收货单数量跟货物实际数量不一样
这个时常发生啊...
快递自己偷件神马的,倒不一定是送货员,毕竟从买家发货到你手里经过好多的快递呢
额,这种情况一般只能自认倒霉了,自从签字那刻起就默认你收到的东西是完整完好的
厚道一点的卖家可能会补货,不过情况比较少见
如果怀疑卖家的问题,可以将你买的衣服和包装称一下,如果一件衣服和包装是快递单上写的重量,那就是卖家的问题,申请重发,如果确实少于单上的重量,那自认倒霉了
④ 货代发货结算重量和实重为什么不一样
行内6年回复仅供参考
你这个是空运吧 只有空运一般才会出现这个问题
客户提供数据后 空运货物入仓之前会再次测量重量因为一般按重量收费
有数据区别应该及时和客户沟通而不是结费的时候才说的
⑤ 发货重量与接收重量短差
正常的运输来说,发货的重量和接受的重量不太可能有太大差异的,如果差异太大的话,也就是说运输的过程中出现了一些人为的偷盗现象
⑥ 淘宝上买的东西的重量和实际的重量不一样怎么办啊
很高兴回答你的问题。
首先你得确定一下你买的东西,人家商品描述写的到底是多重,比方说你得看清楚你所购买的东西,在商品页面的描述里面,写的到底是500g,还是450g。这一点很重要,如果是自己没看清楚就去找卖家的麻烦,那就太不应该了。
确定了你所购买东西的重量了,然后还得看看你买的是什么东西,会不会存在一些在快递途中缩水的可能性,如果是可以允许范围内的重量缺失,那就不用计较那么多了;如果说东西本身并不可能存在快递途中缩水的可能性,而你收到货之后也发现重量确实有很明显的减少,那就需要找卖家去协商了。
协商的过程中需要卖家给出合理的解释,如果协商后卖家承认确实存在问题,你可以要求退换货,这时卖家一般都会同意的;如果卖家给不出合理的解释,同时又死咬着错误不肯承认,你可以在发起退货申请的同时,再进行投诉。记得把你和卖家的旺旺聊天记录保存好,这些都是能影响你投诉结果的证据。
如以上能帮到你还望采纳,还有啥不懂的也可以追问。
⑦ 天猫超市购买猫粮,购买重量跟收货重量不一样怎么维权
那就去找商家。如果实在不行,投诉他。这数量不对,这不是骗人的吗?
⑧ 快递重量怎么查寄件重量和揽收重量不一致怎么办
原因
如果你发现外包装破损或包装看起来和实际货物大小相差太大,这时签收货物一定要当面验货,因为一旦正常签收就默认收到的物品无破损和异常,此后不论去找发货人或者快递公司,都会很麻烦。这时就可以让快递公司给你查下系统的称重重量和你实际收到的货物重量之间有没有误差。
如果有误差就先拒收,这样快递公司和发件方就会去帮你解决这个问题,您就不会烦恼了。因为收件人就会没什么损失了。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
⑨ 寄快递后,收方核实的重量和寄快递时快递员写的重量不符,如何处理
直接向经营快递业务的企业进行投诉处理,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
依据《快递暂行条例》第二十七条规定:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
(9)为什么发货重量和收货重量不一样扩展阅读:
快递服务的相关要求规定:
1、经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的,应当立即停止分拣、运输、投递。
2、经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。
⑩ 发货重量和收货重量有少量差异会计入账时怎么做
发货重量和收货重量有少量差异会计入账时做:如果是正常损耗,就按照自己实际入库过磅数量做帐,总金额不变,出库结转成本也应该按实际数量及采购成本结转,并把物资的过磅单附在凭证后面。
如果以发出量为准,那么就按实际收到的来做,如果以发出量为准,那么差量就看是否是合理损耗,运输中的合理损耗,就需要增加你的单位成本了。合理损耗一般都是货物的1-3%,而损耗的部分,看是否有运输合同,合同如果有规定,可以获得部分的赔偿,这个要根据具体情况来做。
业务处理
企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的各种资产,包括商品、产成品、半成品、在产品以及各种材料、燃料、包装物、低值易耗品等。在企业经营过程中,总是在不断地购入、耗用或销售存货,每个会计期要进行存货会计核算。存货的核算是企业会计核算的一项重要内容,正确计算存货购入成本,反映和监督存货的收发、领退和保管情况,促进企业提高资金的使用效果。